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在透過 Xbox One 或線上兌換預付碼時,看到錯誤碼 XBOS3008

在嘗試透過 Xbox One 主機或線上兌換預付碼時,您看到下列錯誤碼:

XBOS3008

您可能會在交易失敗後重新嘗試時,遇到這個錯誤。

解決方案

如要解決此問題,請嘗試下列解決方案。

解決方案 1:查看 Xbox Live 服務狀態

如果您在此看到任何警示,請等到服務啟動並執行後再試一次:

Xbox Live 核心服務: 啟動並執行
2017-07-27T07:22:49.3388533+00:00

解決方案 2:查看您的 Xbox 訂閱是否遭到暫停或有尚未結清的餘額

如果您的 Xbox 訂閱遭到暫停使用或有未付餘額,便無法使用或啟用預付碼。您必須結清未付餘額或解決帳戶停用問題,才能使用預付碼。如要進行,請查看下列頁面:

注意:您無法使用預付碼結清您的應付餘額。您必須利用「如何支付 Xbox 訂閱的未付之餘額」中的步驟結清應付餘額。

解決方案 3:如果您正在使用 Xbox Live 金會員試用訂閱

Xbox Live 金會員試用訂閱適用下列限制:

  • 如果您有現有的 Xbox Live 金會員付費訂閱,就無法藉由兌換預付碼來延長訂閱時間。不過,您可以等目前的訂閱到期後再兌換預付碼。
  • 只有特定遊戲和同捆才提供預付碼。
  • 您無法使用此類型訂閱存取 Games with Gold。
  • 您無法累加預付碼的時間。這表示您必須等到目前的試用期結束,才能啟動另一個試用期。不過,您可以購買新的 Xbox Live 金會員訂閱,這樣在試用期內隨時都能啟動該訂閱。
  • 如果您目前沒有已付費的 Xbox Live 金會員訂閱,則可以使用無限量的預付碼或代碼,並獲得個別的試用 Xbox Live 金會員試用訂閱。但如上所述,您無法累加預付碼的時間。

如需有關試用訂閱的詳細資訊,請參閱「如何取得 Xbox Live 金會員試用訂閱」。

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