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與 Xbox One 連接的機上盒音效品質差或沒有音效

概觀

當您透過 Xbox One 觀看即時電視節目時,您可能會遇到音效表現差的問題。 這種情況包括無法應到機上盒輸出的音效、音效斷斷續續,或是破音。 這種狀況的成因有許多種,包括:

  • Xbox One 設定不正確
  • HDMI 或光纖端子線有問題
  • 與機上盒的連接方式有問題
  • 機上盒的設定

解決方案

解決方案 1:查看 Xbox One 的音效設定

針對您的家庭劇院在 Xbox One 上使用正確的音效設定,可確保您獲得最佳的音效表現。

  1. 請在 [首頁] 向左捲動,以開啟快顯功能表。

    注意:點兩下 Xbox 按鈕,即可從主機上任何其他畫面開啟快顯功能表。

  2. 請選取 [設定]。
  3. 請選取 [所有設定]。
  4. 請選取 [顯示和音效]。
[顯示和音效] 設定畫面
  1. 請選取 [音訊輸出]。
  2. 請根據您的裝置連線方式,選取 [HDMI 音效] 或 [光纖音訊]。
  3. 請針對您的家庭劇院選取正確的音訊格式:[5.1 未壓縮] 或 [7.1 未壓縮]。 如果不確定哪一個是正確的格式,請選取 [未壓縮的立體聲]。

解決方案 2:檢查您的端子線

如果端子線受損或未正確連接到裝置,音效訊號便可能無法正確傳送至 Xbox One。

  1. 請再次檢查 HDMI 和/或光纖音訊端子線,並確認這些端子線均已確實接上,且沒有任何破裂、扭結或損傷。
  2. 請試著更換端子線。 某些端子線的製造品質比較好,而品質差的端子線可能也會影響到視訊品質。

解決方案 3:檢查裝置的連線方式

設置家庭劇院有一個實用的法則,就是盡可能簡單。 在這種情況下,意思就是使用 HDMI 將機上盒直接接到 Xbox One,並將 Xbox One 直接接到電視。

同時您也需要移除任何多餘的裝置。 HDMI 或光纖切換器、影音接收器、轉換盒及其他裝置,每個額外的 Pass-Through 都可能會導致訊號衰減。 您也可以試著一次移除一個裝置,藉此查看是否某個裝置特別容易引起效能問題。

基本上,您必須盡可能採用與以下其中一種相同的設定:

簡單的電視設定

插圖顯示 HDMI 端子線插入電視和 Xbox One 主機,另一條 HDMI 端子線插入 Xbox One 和機上盒。

簡單的電視設定搭配光纖端子線

插圖顯示 HDMI 端子線和光纖端子線插入電視和 Xbox One 主機,另一條 HDMI 端子線插入 Xbox One 和機上盒。

含 HDMI 的接收器設定

插圖顯示 HDMI 端子線和光纖端子線插入電視和立體聲接收器,第二條 HDMI 端子線插入接收器和 Xbox One 主機,第三條 HDMI 端子線插入主機和機上盒。

不含 HDMI 的接收器設定

插圖顯示 HDMI 端子線和光纖端子線插入電視和 Xbox One 主機,光纖端子線插入接收器和 Xbox One,另一條 HDMI 端子線插入 Xbox One 和機上盒。

解決方案 4:檢查機上盒

您可能需要重設機上盒,才能清除錯誤的設定資料。 請拔除裝置的任何纜線 (包括電源線) 至少 30 秒鐘,然後再插回纜線。

如果您使用無線電視 (OTA) 機上盒,請確認您的 HD 天線已連接且運作正常。 Xbox One 只能顯示機上盒所傳送的內容,因此從天線接收到品質差的音訊就會直接傳送到主機。

某些機上盒會包含其他設定,而這些設定可能會影響到音訊輸出。 確認這些輸出的方式會因不同製造商而有極為明顯的差異,不過一般您要確認機上盒輸出的是數位音訊、設定為適合您設備的環場音效選項,同時未受到其他任何方式的限制。

如需有關設定機上盒的協助,請洽您的硬體供應商。

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