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在透過 Xbox One 或線上兌換代碼時,看到「發生錯誤」錯誤碼

在嘗試透過 Xbox One 或透過網頁瀏覽器線上兌換所購買的代碼時,您看到下列錯誤訊息:

發生錯誤

很抱歉,請稍後再試一次。

此外,您可能會看到這則與錯誤碼 SVC60016 相關的訊息。

找不到與此代碼相關的內容,因此可能會出現此錯誤。

解決方案

如要解決此錯誤,請嘗試下列解決方案。

解決方案 1:稍後再兌換您的代碼

在多數情況下,此錯誤應該只是與兌換代碼相關的暫時性錯誤。請稍候,然後再試一次。

解決方案 2:請確認您正在嘗試兌換 Xbox 代碼

請確認預付碼適用於 Xbox 遊戲或應用程式。如果此代碼適用於 Windows 遊戲或應用程式,請前往 account.microsoft.com/billing/redeem#/ 兌換。

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