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Windows 10 版「戰爭機器:究極版」疑難排解

概觀

如果您無法順利玩 Windows 10 版「戰爭機器:究極版」,以下是解決最常見錯誤的方法。

如果無法在此找到問題的解決方案,請參閱「Windows 10 版『戰爭機器:究極版』常見問題」以找到常見問題的解答。

本頁內容

進行合作或對戰遊戲時發生遊戲版本不相容的錯誤

當您與線上好友進行合作或對戰遊戲時,可能會看到下列錯誤訊息:

不相容的遊戲版本

您的遊戲版本與主持人的版本不同

此訊息表示您尚未將「戰爭機器:究極版」更新到最新版本。

如要解決此問題,請回到遊戲的主畫面,然後使用下列其中一種方法將您的遊戲進行同步:

  • 請選取 [對戰],然後選取 [Xbox Live]。
  • 請選取 [戰役]、[加入合作遊戲],然後選取 [Xbox Live]。
  • 請選取 [戰役]、[主持合作遊戲],然後選取 [公開或私人 Xbox Live]。

如果您的遊戲成功完成同步,將會顯示以下訊息:

下載最新的多人遊戲資料

您的「戰爭機器:究極版」將會自行更新最新的遊戲版本資料。

注意 如果此問題仍然存在,請關閉遊戲並重新啟動。您也可以啟動市集應用程式,接著選取您的帳戶圖示,然後選取 [下載和更新] 以查看可用的更新。

找不到遊戲資料

在 Xbox 應用程式中切換帳戶會導致您的儲存資料暫時無法同步。如果您的儲存資料遺失或遊戲玩法同步您的資料,請嘗試登入 Xbox 應用程式,然後重新啟動您的裝置以復原帳戶資料。

線上服務錯誤

當遊戲玩法連線到「戰爭機器服務」時,您可能會看到以下的錯誤訊息:

線上服務錯誤

「戰爭機器:究極版」服務登入失敗,無法存取線上多人遊戲。

未連線到 Xbox Live。請檢查連線,並再試一次。

請嘗試下列動作以修正此問題:

  1. 查看網際網路連線狀態。請參閱「修正網路連線問題」的疑難排解步驟。
  2. 登入您的 Microsoft 帳戶並重新啟動遊戲。
  3. 登入您的 Microsoft 帳戶並重新啟動您的裝置。

同步雲端資料時發生錯誤

當遊戲無法將您的資料同步到雲端時,您可能會看到以下的錯誤訊息:

我們目前無法將您的資料與雲端進行同步。

如要解決此錯誤,請關閉遊戲並重新啟動您的裝置。重新啟動裝置之後,請重新登入 Xbox 應用程式並嘗試再次啟動遊戲。

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