分享此頁

Windows 10 版「Halo 5: Forge」疑難排解

如果您無法順利遊玩 Windows 10 版「Halo 5: Forge」,以下是解決最常見錯誤的方法。如果無法在此找到問題的解決方案,請參閱「Windows 10 版『Halo 5: Forge』常見問題」以找到常見問題的解答。

CPU 的規格低於最低需求

啟動「Halo 5: Forge」時,您看到下列其中一項錯誤碼:

0x80000001
  • 這表示 CPU 的規格低於執行「Halo 5: Forge」的最低需求,在執行遊戲時可能會出現效能或穩定性欠佳的情況。
  • 請確認您的 CPU 支援 SSE 4.1。如需更多資訊,請參閱 CPU 製造商網站或連絡支援部門。
0x80000002
  • 這表示 CPU 的規格低於執行「Halo 5: Forge」的最低需求,在執行遊戲時可能會出現效能或穩定性欠佳的情況。
  • 請確認 CPU 至少要是 2.3Ghz 的 Intel Core i5 或 AMD 相等規格。

解決方案

如要確認您的 CPU 支援 SSE 4.1,請按照這些步驟進行:

  1. 請前往 [開始],選取 [設定],然後選取 [系統]。
  2. 請選取 [關於]。
  3. 請向下捲動規格清單至 [處理器],查出電腦的 CPU 規格。
  4. 請將這個規格與執行「Halo 5: Forge」的最低規格比較,確認是否符合或高於該需求。

CPU 核心數低於最低需求

啟動「Halo 5: Forge」時,您看到以下的錯誤碼:

0x80000003
  • 這表示 CPU 的核心數低於執行「Halo 5: Forge」的最低需求,在執行遊戲時可能會出現效能或穩定性欠佳的情況。
  • 請確認 CPU 的實體核心至少為 4。

解決方案

如要確認 CPU 是否高於「Halo 5: Forge」的最低規格需求,請依照以下步驟進行:

  1. 請按 Ctrl+ Shift+ Esc 並開啟 [工作管理員]。
  2. 請選取 [效能] 索引標籤。
  3. 請確認 [核心] 旁列出的實體核心數。
  4. 請將這個規格與執行「Halo 5: Forge」的最低規格比較,確認是否符合或高於該需求。

VRAM 的規格低於最低需求

啟動「Halo 5: Forge」時,您看到以下的錯誤碼:

0x80000011
  • 這表示您電腦 GPU 可用的視訊 RAM (VRAM) 未達到最低需求。
  • 請確認顯示卡 (GPU) 的視訊 RAM 要至少為 2GB。

解決方案

如要查看 GPU 的視訊 RAM,請依照以下步驟進行:

  1. 請前往 [開始],選取 [設定],然後選取 [系統]。
  2. 在 [顯示器] 索引標籤上,向下捲動到底部並選取 [進階顯示器設定]。
  3. 請捲動到頁面底部,並選取 [顯示卡內容]。[介面卡] 索引標籤會以 [專用視訊記憶體] 顯示所有的 VRAM 數。
  4. 請將這個規格與執行「Halo 5: Forge」的最低規格比較,確認是否符合或高於該需求。

顯示卡驅動程式不相容

啟動「Halo 5: Forge」時,您看到以下的錯誤碼:

0x80000012

解決方案

如要解決這個問題,請至 GPU 製造商的網站升級 GPU 驅動程式,並更新至最新的裝置驅動程式。如要檢查自己所使用的是何種 GPU 卡,請按照下列步驟進行:

  1. 請前往 [開始],選取 [設定],然後選取 [系統]。
  2. 在 [顯示器] 索引標籤上,向下捲動到底部並選取 [進階顯示器設定]。
  3. 請捲動到頁面底部,並選取 [顯示卡內容]。[介面卡] 索引標籤會顯示 GPU 名稱,而 [專用記憶體] 會顯示 [介面卡類型]。
  4. 只要找出顯示卡的製造商,請至該製造商網站更新裝置驅動程式。

GPU 不相容

啟動「Halo 5: Forge」時,您看到以下的錯誤碼:

0x0000013
  • 這表示系統已偵測到不相容的 GPU。
  • 請確認 GPU 相容於 Direct X12 同時不是使用 SLI 或 Crossfire。

解決方案

如要解決此問題,您需要升級或重新設定 GPU。如要檢查自己所使用的是何種 GPU 卡,請按照下列步驟進行:

  1. 請前往 [開始],選取 [設定],然後選取 [系統]。
  2. 在 [顯示器] 索引標籤上,向下捲動到底部並選取 [進階顯示器設定]。
  3. 請捲動到頁面底部,並選取 [顯示卡內容]。[介面卡] 索引標籤會顯示 GPU 名稱,而 [專用記憶體] 會顯示 [介面卡類型]。
  4. 找出顯示卡的製造商之後,請至該製造商網站,了解您所用的 GPU 是否支援 Direct X12。

您裝置的 RAM 不足

啟動「Halo 5: Forge」時,您看到以下的錯誤碼:

0x80000021
  • 這表示電腦系統 RAM 的規格低於執行遊戲的最低需求,在執行遊戲時可能會出現效能或穩定性欠佳的情況。
  • 請確認電腦至少要有 8GB 以上的 RAM。

解決方案

如要確認電腦是否達到最低規格需求,請依照以下步驟進行:

  1. 請前往 [開始],選取 [設定],然後選取 [系統]。
  2. 請選取 [關於]。
  3. 請向下捲動規格清單至 [已安裝記憶體 (RAM)],查出電腦的 RAM 值。
  4. 請將這個規格與執行「Halo 5: Forge」的最低規格比較,確認是否符合或高於該需求。

本文是否有幫助?

謝謝您的意見回覆!

感謝您的意見反應!

很抱歉,這篇文章無法解決您的問題。我們和您一樣不會放棄,請試試下方的這個社群選項。
從社群取得協助
Ambassador chat image
社群大使交談
與需要協助的 Xbox 使用者進行一對一交談。

提供與此主題有關的意見反應

255 個剩餘字元。
為保護您的隱私權,請勿在您的意見反應中透露任何聯絡資訊。
從社群取得協助
Ambassador chat image
社群大使交談
與需要協助的 Xbox 使用者進行一對一交談。

請與我們連絡

您要針對您正在閱讀的「Windows 10 版「Halo 5: Forge」疑難排解」問題或不同問題聯絡支援部門嗎?

分享此頁