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「Halo 5: Guardians」多人遊戲問題疑難排解

概觀

如果您在「Halo 5: Guardians」遊戲中遇到多人遊戲或配對的問題,您可從下列區域檢查問題。

視問題而定,下列的遊戲執行功能可能會受影響:

  • REQ Pack 或卡片庫存無法提供。
  • 無法從市集或遊戲內購買 REQ Pack。
  • 在遊戲內看不到新購買的 REQ Pack。
  • REQ Card 無法在戰區內使用。
  • 在多人遊戲或戰役中完成遊戲後未獲得 REQ Pack。
  • 無法使用點數購買。

多人遊戲 - 特定錯誤訊息

在嘗試加入或設定多人遊戲階段時,您可能會看到下列其中一則訊息。

  • 注意。找不到適合火力小隊所有成員使用的伺服器。

    出現此錯誤,表示找不到符合整個火力小隊網路需求的專屬伺服器。尤其當您與地理位置分散的好友一起進行遊戲時,便可能發生此錯誤。如果您與位在同一區域的好友玩遊戲時遇到此錯誤,請重新啟動遊戲,並再試一次。

  • 無法配對。可能沒有足夠的玩家可支援此遊戲清單中的遊戲。請嘗試其他的遊戲清單。

    出現此錯誤,表示沒有與您技能等級相近的足夠玩家可開始配對。您可重新搜尋遊戲清單,或選取新的遊戲清單進行搜尋。

  • 注意。您的火力小組中至少有一位玩家被禁玩「Halo 5: Guardians」。

    出現此錯誤,表示您火力小組中的一或多位玩家 (包括您自己) 目前被禁玩「Halo 5: Guardians」。假如玩家在遊戲過程中退出、殺死同盟玩家等,便可能自動遭到禁玩。遭到禁玩的玩家應等待,並於稍後再重試,直到其禁令消失為止。

    如果您遭 343 Industries 禁玩,啟動「Halo 5: Guardians」時應該會看到訊息,顯示有執法行動。您也可以登入 Xbox 政策與執法網站,查看 Xbox 對您的帳戶是否有任何執法行動。

  • 注意。您的火力小隊人數過多,無法參加所選的活動。請從名單中管理您的火力小隊,然後再試一次。

    出現此錯誤,表示您的火力小隊成員過多,無法參加所選的活動。例如,有四位以上玩家的火力小隊無法參加某些 Arena Hopper,因為有些模式的小隊人數上限為四人。只要將玩家人數減到上限以下,小隊便能繼續參加活動。

  • 發生問題,因此無法將您加入遊戲。請再試一次。

    出現此錯誤,是因為您的工作階段在專用伺服器上遇到非預期的問題。您應重試配對並加入其他伺服器。如果您仍持續看見此錯誤,可能是服務中斷,請檢查以下「解決方案」小節中的建議,了解是否為此情形。

  • 「Halo 5: Guardians」有更新可供下載。請重新啟動遊戲,以安裝此更新程式。

    此訊息表示遊戲有強制更新程式可用,而且您需要最新版本才能繼續。請關閉遊戲並重新啟動,以啟動更新 (需連線到 Xbox Live,才能下載任何可用的更新程式)。

解決方案

您可查看是否發生 Xbox Live 中斷、343 Industries/Halo 中斷、主機的線上連線問題或遭到禁玩。

步驟 1:查看 Xbox Live 中斷

如果您在此看到任何警示,請等到服務啟動並執行後再試一次:

社交和遊戲: 啟動並執行
2017-03-29T06:06:56.9737377+00:00

步驟 2:查看 Halo 服務中斷

啟動「Halo 5: Guardians」時,您可查看「當日訊息」,以了解 Halo 是否有任何已知的服務中斷。啟動遊戲並登入 Xbox Live 時,便會顯示此訊息。該注意事項也會張貼在主選單的「社群」底下。

您也可造訪 Halo Waypoint 論壇並查詢「Halo 5: Guardians」(從遊戲底下),查看是否有其他玩家回報類似的問題。

步驟 3:查看主機連線

請參閱「Xbox One 的網路設定」,以協助排解主機與線上網路服務之間的連線問題。

步驟 4:查看您是否遭到禁玩

請登入 Xbox 政策&與執法網站,查看您的帳戶是否有任何執法行動。

請與我們連絡

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