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將 Xbox One 遊戲存檔同步到雲端的錯誤訊息

雲端儲存讓您能在多台主機上玩遊戲。如果您擁有多台 Xbox One 主機,或是想要去好友家玩遊戲,您可以將遊戲存檔儲存到雲端。如此,您便能在其他主機上繼續您之前的遊戲進度。

本頁說明如果您在嘗試同步儲存在雲端的遊戲時看到錯誤訊息,該如何處理。

注意 如果您在使用儲存於雲端的遊戲時遇到其他問題,請參閱「 Xbox One 雲端遊戲存檔常見問題」。

本頁內容

無法儲存... 的額外資訊

在主機的遊戲存檔空間不足而與雲端進行同步時,就會發生這個錯誤。您必須刪除不再需要的存檔來釋放空間;您也可以忽略此錯誤訊息,並且繼續遊戲 (但無法存檔)。

您要使用哪一個?

當主機有比雲端存檔新或是其他的本機儲存資料時 (通常是在您離線遊戲後),就會看到這個訊息。系統會要求您選擇要使用本機儲存或是雲端儲存的資料 (系統會顯示哪個資料比較新)。請選擇您要使用的「存檔」,然後繼續進行。

您其他的 Xbox 花了較長的時間同步至雲端

如果您在某一台 Xbox One 主機進行遊戲後,又在該主機尚未完全將您的存檔同步到雲端時繼續在另一台 Xbox One 主機進行遊戲,就會發生這個錯誤。您有兩種選擇:

  • 選取 [ 同步最後儲存的資料 ] 停止另一台主機的上傳作業,改為同步您目前所用主機上的資料。您可能會因此遺失另一台主機尚未同步的資料。
  • 選取 [ 繼續等待 ],然後使用另一台主機解決同步問題。這通常意味著要使用該主機登入您的設定檔,並且讓該主機完成上傳作業。

無法將您的資訊與雲端同步

當 Xbox One 主機無法與 Xbox Live 保持良好連線狀態時,就會發生這個錯誤。如果可以的話,選取 [以離線方式進行遊戲] 選項,改為從主機硬碟使用資料。

若要測試網路連線:

  1. 按下 Xbox 按鈕 以開啟快顯功能表。
  2. 選取 [設定]
  3. 選取 [所有設定]
  4. 選取 [網路]
  5. 選取 [ 網路設定]。
  6. 請從 [ 網路設定 ] 畫面右方選取 [ 測試網路連線]。測試會自動執行,並且在發現連線有問題時通知您。

如果您在進行測試時看到錯誤,請嘗試「 Xbox One 網路連線錯誤解決方案」。

我們無法取得您最新儲存的資料

如果您看到此錯誤,就代表社交與遊戲的 Xbox Live 服務可能受到限制。如果您在這裡看到任何 Xbox Live 服務狀態警示,請等服務已啟動並執行後再試一次:

社交和遊戲: 啟動並執行
2017-04-29T09:29:17.4286736+00:00

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