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您無法接受 Zune 使用規定

注意 自 2015 年 11 月 15 日起,Zune 服務已經終止。當嘗試串流或下載內容或更新此服務時,可能會發生錯誤。如需詳細資訊,請參閱 Zune 終止常見問題

概觀

在嘗試使用 Zune 軟體時,無法接受 Zune 使用規定 (TOS)。

原因

一般而言,當使用規定有所更動,或您變更了自己的 Zune 帳戶時,便會發生這個問題。

建議做法

首先,請嘗試下列作法來解決問題:

  • 請登出所有的 Microsoft 帳戶 (原先的 Windows Live ID) 程式和服務,然後再試著接受一次使用規定。
  • 請確認您已正確地登入 Microsoft 帳戶。如果忘記自己的 Microsoft 帳戶密碼,請前往「重設密碼」頁面。如果是兒童帳戶,請確認帳戶已經過家長同意。

    如需有關 Zune 家長監護功能的詳細資訊,請參閱「Xbox 360 主機與 Zune 音樂 + 視訊軟體的家長監護」。

如果仍舊無法接受使用規定,請嘗試下列解決方案:

在 Xbox.com 接受使用規定

請在 Xbox.com 或用您的 Windows Phone 登入 Zune 帳戶,看看能否在那裡接受使用規定。方法如下:

Xbox.com:

  1. 請前往 Xbox.com
  2. 登入後,請依照系統提示接受使用規定。如果順利完成,請開啟 Zune 軟體並繼續進行之前未完成的事項。

Windows Phone:

請試著在您的 Windows Phone 市集上購買東西,然後接受使用規定。方法如下:

  • 在開始畫面上,請點選 [市集],找到要購買的項目,然後接受使用規定。如果順利完成,請開啟 Zune 軟體並繼續進行之前未完成的事項。

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