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您在個人電腦上嘗試安裝 Games for Windows Marketplace 應用程式時看到錯誤碼 80070002

注意 自 2015 年 11 月 15 日起,Zune 服務已經終止。當嘗試串流或下載內容或更新此服務時,可能會發生錯誤。如需詳細資訊,請參閱 Zune 終止常見問題

問題

在個人電腦上嘗試安裝 Games for Windows Marketplace 應用程式時,您看到下列錯誤碼與訊息:

抱歉,目前無法下載 Xbox Live 設定檔,請稍後再試。
錯誤碼:80070002

這可能表示您為了設定 Games for Windows Marketplace 應用程式而下載的 Xliveredist.msi 檔案可能發生問題。

重要事項 這些解決方案只適用下列情況:在嘗試安裝 Games for Windows Marketplace 時,於個人電腦上看到這個錯誤訊息與錯誤碼。如果您是在 Xbox 主機上看到這則訊息,請前往錯誤碼查閱工具搜尋您看到的錯誤碼。如果是在個人電腦上嘗試安裝 Zune 軟體時看到這個錯誤碼,請參閱「您無法在個人電腦更新或安裝 Zune 軟體,或是無法更新 Zune 播放器軟體」。

解決方案

如要解決此問題,請前往存放 Xliveredist.msi 檔案的資料夾,並刪除該檔案。接著請重新下載該檔案,然後試著再安裝一次。

如果仍舊出現同樣的錯誤訊息,請連絡 Xbox 支援部門

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