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排解在 Windows 8 和 Windows RT 上使用 Xbox Games 的問題

如果您在 Windows 8 或 Windows RT 上執行 Xbox Games 時遇到問題,可藉由本頁來尋找解決問題所需的資訊。

使用 Games 應用程式

Games 應用程式的範例螢幕畫面顯示 Xbox Games 市集。

Windows 8 和 Windows RT 個人電腦已預先安裝 Games 應用程式。 如果您無法順利連線到 Xbox Live 或執行遊戲,請嘗試透過下列連結來解決問題,以便您能繼續進行遊戲。

連線

從個人電腦連線到 Xbox Live

深入了解如何排解從個人電腦連線到 Xbox Live 的問題。

連線到擁有 Xbox on Windows 遊戲的 Xbox Live 帳戶

深入了解如何將 Xbox Live 連線到 Xbox on Windows 遊戲。

安裝與疑難排解

在 Windows 8 上安裝 Games 應用程式

了解如何在 Windows 8 或 Windows RT 個人電腦上啟動預先安裝的 Games 應用程式,以及如何使用該應用程式。

在嘗試安裝 Windows 市集的遊戲或應用程式時,看到錯誤訊息「您的個人電腦不符合最低需求」

了解如果您收到顯示個人電腦未達到最低需求的錯誤訊息時,該如何處理。

排解個人電腦遊戲的效能與穩定性問題

如果您正在進行的遊戲執行速度過慢或畫面凍結,請了解如何改善電腦的這些問題。 了解如何排解在 Windows 8 或 Windows RT 個人電腦上使用 Xbox 應用程式時的效能與穩定性問題。

排解應用程式的問題

了解如果發現應用程式有問題時該如何處理,以及如何能靠自己修正這些問題。

如何尋找 Xbox Games on Windows 8 的支援資訊

Xbox 針對 Microsoft 發行的 Xbox Games on Windows 8 遊戲提供說明資訊和支援服務。 透過 Windows 市集販售的遊戲並非全都由 Microsoft 發行,同時也並非全都是 Xbox Games on Windows 8 遊戲。

如需 Windows Live 上的遊戲的一般支援,請參閱 「排解個人電腦遊戲的效能與穩定性問題」。

Windows 市集所提供的每款遊戲,均包含其發行商的客戶支援網站連結。 您可以在 Windows 市集中,從遊戲項目的 [概觀] 索引標籤找到此資訊。 請注意,確切的文字描述和位置會視發行商而不盡相同。

遊戲的範例 [概觀] 螢幕畫面及 [安裝]、[玩遊戲]、[取得詳細資訊] 及 [存取支援] 選項

找到遊戲發行商的支援連結後,請按一下連結,以取得聯絡資訊和支援資訊。

付款與帳單

編輯 Windows 市集的付款方式和檢視帳單記錄

了解如何新增、更新或變更用於 Windows 市集購物時的付款方式。

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