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修正 Windows 8 電腦上的 Xbox 應用程式錯誤

了解如何排解在 Windows 8 個人電腦上使用 Xbox 應用程式時的效能與穩定性問題。本文章適用於以下項目:

如需有關 Xbox Music 和 Xbox Video 問題的相關協助,請參閱下文:

疑難排解

無法順利登入 Xbox Live

如需有關如何排解 Xbox Live 登入問題的資訊,請參閱下文:

改善線上效能和延遲問題

如需有關排解線上效能和下載問題的資訊,請參閱「從個人電腦連線到 Xbox Live」。

下載重要更新

請確認您的電腦已安裝最新的 Windows 更新。此外,也請確認您的電腦已安裝正確版本的 DirectX。查看的方式如下:

更新驅動程式

如果是圖形或音效方面的問題,您可能需要為圖形和音效硬體安裝新的驅動程式。請時常更新驅動程式。即使您的硬體是新的,仍舊需要查看是否有驅動程式更新。請利用以下方式來取得最新的驅動程式更新:

  • 取得最新驅動程式最簡單的方式,就是執行 Windows Update。如此,系統就會為您的電腦下載最新的 Microsoft 認證驅動程式。如果您不是很了解自己電腦的硬體狀況,建議您使用這種方式。
  • 請向電腦或硬體製造商查詢是否有最新的驅動程式;這是最適合筆記型電腦和小型個人電腦的方式。
  • 請下載硬體的參考驅動程式;這是最適合進階使用者和自訂個人電腦的方式。

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