分享此頁

如何關閉您的 Microsoft 帳戶

關閉您的 Microsoft 帳戶 登入您的 Microsoft 帳戶後,即可開始關閉帳戶的程序。

有關如何關閉 Microsoft 帳戶的須知

很遺憾您不再使用此服務,在此我們要先確認您已了解關閉 Microsoft 帳戶的一切必要知識。

  • 關閉帳戶後,您有 60 天的猶豫期。60 天後,Microsoft 就會永久移除該帳戶,而您也將無法再存取須使用 Microsoft 帳戶電子郵件地址和密碼登入的服務。這些服務包括所有需要登入 Xbox Live 才能存取的內容、遊戲、應用程式或 OneDrive 內容。
  • 關閉 Microsoft 帳戶並不會導致系統取消任何與之相關連的訂閱。
  • 一旦關閉 Microsoft 帳戶,即使之前已將相關電子郵件地址和密碼儲存到 Xbox 主機上,您也無法再登入該主機。
  • 關閉 Microsoft 帳戶後,您就無法再管理孩童的家長監護設定。
    您可選擇其中一個選項:
    • 立即撤銷孩童的權限。
    • 允許孩童繼續使用 Xbox Live。您孩童的帳戶將需要與其他家長帳戶建立關連,並且透過該帳戶獲得家長同意,才能使用 Xbox Live 服務。如需詳細資訊,請參閱「在 Xbox One 上新增成員到您的家庭」。

關閉帳戶前,請先取消所有訂閱並用完餘額

如未取消這些訂閱,系統就會持續向您收費。取消方式如下:

  1. 請登入 account.microsoft.com。如果系統提示您輸入密碼,請輸入密碼。
  2. 請選取 [服務和訂閱]。
  3. 在 [訂閱] 底下,選取要取消的訂閱旁的 [取消],然後遵循指示取消訂閱。
  4. 請選取 [取消]。
    注意 所有購買項目無法復原也無法退款,相關條文請參閱「Xbox Live 使用規定」。取消自動付款時,無論您的訂閱期限還有多久都會轉為 60 天,訂閱會在第 61 天起結束。

用光您的帳戶餘額。關閉帳戶後,您可能會失去經由 Microsoft 或 Xbox 禮品卡獲得的任何餘額。查看您的餘額

如何關閉您的帳戶

當您將所有訂閱和餘額做妥善處理後,請按照下列步驟進行:

  1. 登入 account.microsoft.com。如果系統提示您輸入密碼,請輸入密碼。
  2. 依序選取 [安全性] 和 [更多安全性選項]。您可能會在手機或電子郵件中收到用來確認您是否為帳戶擁有者的安全代碼。如果收到,請在帳戶網頁上輸入代碼。
  3. 選取 [更多安全性設定]。
  4. 捲動到頁面底部,並選取 [關閉我的帳戶]。
  5. 關閉帳戶前,請先檢視建議採取的動作,然後選取 [下一步]。
  6. 請勾選畫面上的各核取方塊,確定您已詳閱並了解每個項目。
  7. 請選取頁面底部的 [標記要關閉的帳戶]。如此即確認您了解將會在 60 天後,失去與 Microsoft 帳戶相關的所有網站、服務和資料的存取權。

對於關閉 Microsoft 帳戶改變心意了嗎?

如果您在 60 天內改變心意,只要返回 account.microsoft.com,並使用您的電子郵件地址和密碼登入即可。系統會要求您輸入我們透過電話或電子郵件傳送給您的安全代碼。這麼做是為了確認,我們的確是僅為您開啟帳戶。

注意下列事項:

  • 您可以繼續使用訂閱中剩餘的任何期間,但無法補回帳戶關閉前經過且未使用的期間。
  • 如果您已關閉 Xbox Live 或 Xbox Groove 音樂訂閱的自動續約功能,便需要重新開啟該功能。
  • 如果您已完全取消所有訂閱,或是訂閱的時間已結束,您就需要重新購買該訂閱。
  • 下次您登入主機時,便能繼續使用您的 Xbox 設定檔以及相關連的遊戲、音樂和影片。

注意 Microsoft 帳戶將會在關閉的 60 天後永久刪除,屆時您將無法重啟該帳戶。

本文是否有幫助?

謝謝您的意見回覆!

感謝您的意見反應!

很抱歉,這篇文章無法解決您的問題。我們和您一樣不會放棄,請試試下方的這個社群選項。
從社群取得協助
Ambassador chat image
社群大使交談
與需要協助的 Xbox 使用者進行一對一交談。

提供與此主題有關的意見反應

255 個剩餘字元。
為保護您的隱私權,請勿在您的意見反應中透露任何聯絡資訊。
從社群取得協助
Ambassador chat image
社群大使交談
與需要協助的 Xbox 使用者進行一對一交談。

請與我們連絡

您要針對您正在閱讀的「如何關閉您的 Microsoft 帳戶」問題或不同問題聯絡支援部門嗎?

分享此頁