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產品保固:Xbox One 主機

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有限瑕疵擔保 (台灣)

使用您的 Xbox one 或配件即表示您同意本瑕疵擔保。在設定前,請詳讀本瑕疵擔保。若您不同意本瑕疵擔保,請勿使用您的 Xbox one 或配件。將未使用的產品退回經銷商或微軟取回退款。透過 http://www.support.xbox.com 聯絡微軟。

本瑕疵擔保賦予您特定的法定權利。您可能依照不同國家的規定亦享有其他權利。除法律另有限制或禁止的規定外,本瑕疵擔保於法律允許的範圍適用之。

1. 定義

(a) 「Xbox One」指的是從授權經銷商購買的新 Xbox One 主機和 Kinect 感應器。

(b) 「配件」指的是從授權經銷商購買的微軟品牌 Xbox 360 或Xbox One 的新硬體配件。

(c) 「明示瑕疵擔保期間」指的是您購買 Xbox One 主機日期起算一 (1) 年,及您購買配件日期起算九十 (90) 日。

(d) 「您」指的是原始終端使用者,且「您的」會據此加以解釋。

(e) 「正常使用條件」指的是一般消費者在正常家用條件下依照Xbox One 或配件的操作手冊使用之。

(f) 「微軟」指的是微軟公司 (Microsoft Corporation)。

2. 瑕疵擔保

(a) 在明示瑕疵擔保期間,微軟僅對您擔保 Xbox One 或配件在正常使用條件下不會發生故障 (「明示瑕疵擔保」)。

(b) 此為微軟就您的 Xbox One 或配件提供您的唯一明示瑕疵擔保或條件。他人不可代表微軟提供任何瑕疵擔保或條件。

(c) 若您的國家或地區法律賦予您任何默示瑕疵擔保,包含適售性或符合特定目的的默示瑕疵擔保,其期間限於瑕疵擔保期間內。有些國家或地區不允許對於默示瑕疵擔保的期間加以限制,因此該期間可能不適用於您。

3. 如何獲得瑕疵擔保服務

(a) 開始瑕疵擔保程序之前,請先利用 http://www.support.xbox.com「支援」頁面的疑難排解提示功能。

(b) 若疑難排解提功能示無法解決您的問題,則遵循 http://www.support.xbox.com「支援」頁面的線上維修程序。

(c) 維修您的 Xbox One 或配件可能造成資料遺失。在將您的Xbox One 或配件送交微軟維修之前,務必就您想要儲存的資料保留一份拷貝,並刪除任何您認為機密的資料。微軟對於您的資料不負責任,並可能加以清除。

(d) 若 Xbox One 或配件在明示瑕疵擔保或任何法定瑕疵擔保的涵蓋範圍內,微軟將負擔瑕疵擔保維修運送 (包括包裝) 的合理費用。

4. 微軟的責任

(a) 您將 Xbox One 或配件退回微軟維修後,微軟將對產品進行檢測。

(b) 若微軟認為 Xbox One 或配件是在明示瑕疵擔保期間或任何法定保固期間內的正常使用條件下發生故障,微軟將(依其選擇)進行維修或更換,或將購買價格退還給您。您送修的Xbox One 或配件 (「產品」) 可能會以更換同型翻新產品給您的方式,而非就原產品進行維修。微軟可能會使用翻新零件來維修產品。

(c) 維修或更換後,Xbox One 或配件的瑕疵擔保期間為以下較長者為準:您原始明示瑕疵擔保的剩餘期間或法定瑕疵擔保期間,或微軟將產品運送給您後起算 90 天。

(d) 微軟維修或更換您的 Xbox One 或配件,或退還購買價格,是您享有的唯一救濟方式。

(e) 若您的 Xbox One 或配件在明示瑕疵擔保期間和所有法定瑕疵擔保期間到期後發生故障,則無法享有任何瑕疵擔保。在明示瑕疵擔保期和所有法定瑕疵擔保期間到期後,微軟對於您的 Xbox One或配件的問題所進行的檢測和服務,微軟得向您收取費用。

5. 瑕疵擔保排除

若您的 Xbox One 或配件有以下情形,微軟不負責任,且不適用本瑕疵擔保:

(a) 與非由微軟銷售或授權的產品 (包括例如:非由微軟製造或授權的遊戲或配件,及「盜版」遊戲等等) 搭配使用而造成的損害;

(b) 用於商業目的 (包含例如:出租、就使用收費等等);

(c) 被開啟、修改或更動 (包括例如:試圖破解任何 Xbox One 或配件的技術限制、安全或反盜版機制等),或其序號遭變更或移除;

(d) 遭到外力破壞,無論是您或他人使用您的 Xbox One 或配件的情況下,例如:

• 掉落;

• 誤用 (包含在戶外使用)、濫用、過失或意外;

• 操作不當;

• 運送過程中發生的損壞,但不包括微軟或授權經銷商運送給您的情況;

• 接觸到液體;

• 搭配使用不合適的通風設備;

• 有刮傷、凹痕等等,或呈外觀受損的情況;

• 未依照 Xbox One 或配件操作手冊的説明;或者

(e) 由微軟以外之人維修。

6. 特定損害之排除

在法律允許的最大範圍內,微軟對於以下情形不負責任:任何間接、偶發、特殊或衍生損害;任何資料、隱私、機密或利益的損失;或無法使用您的 Xbox One 或配件。即使微軟已被告知上述損害或損失的可能性,本排除規定仍有適用。某些國家或地區不允許就偶發或衍生損害予以排除或限制,因此本項限制或排除可能不適用於您。

7. 其他條款

若您試圖破解或規避任何 Xbox One 或配件技術上的限制、安全或反盜版措施,您可能會導致您的 Xbox One、Kinect 感應器,或配件永久停止運作。在法律允許的最大範圍內,您也會:

(a) 使您的明示瑕疵擔保失效;

(b) 使您的法定瑕疵擔保失效;及/或

(c) 使您的 Xbox One 或配件失去取得授權維修的資格。

8. 準據法之選擇

本項瑕疵擔保受台灣法律所管轄及解釋。本瑕疵擔保僅在台灣有效。

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