分享此頁

Xbox Live 金會員變更常見問題

重大變更現已可供 Xbox 客戶使用。

  • Games with Gold 和 Deals with Gold 現在已於 Xbox One 推出。
  • 所有人都可以享受熱門的 Xbox One 版和 Xbox 360 版娛樂應用程式 (只需使用獎勵 Xbox Live 帳戶登入即可)。

常見問題

Xbox Live 金會員即將享有哪些新福利?

從 2014 年 6 月 4 日開始,我們將讓 Xbox Live 金會員享有更多福利。 Games with Gold  現在已於 Xbox One 推出,使用者只需要一個金會員資格即可同時享有 Xbox One 和 Xbox 360 的獎勵遊戲。此外,我們還推出了 Xbox One 的  Deals with Gold ,讓會員在 Xbox 市集購買遊戲時可享有專屬折扣。這些最先進的多人遊戲、 Games with Gold 和  Deals with Gold 讓 Xbox Live 金會員享受到前所未有的絕佳體驗。*

為何 Xbox 要進行這項變更?

Xbox 致力於提供您,也就是我們忠實的客戶,最佳的遊戲和娛樂體驗。

我的 Xbox Live 金會員資格享有哪些福利?

只要是 Xbox Live 金會員,您就能享有最先進的多人遊戲、獎勵遊戲、會員專屬折扣以及其他精彩內容。我們藉由超過 300,000 台伺服器提供極致的網路效能,讓您可以與好友盡情享受諸如「Titanfall™」和「最後一戰」等遊戲。您的會員資格可享有持續增加的獎勵遊戲,以及在 Xbox 市集購買遊戲可享有高達 50-75% 的折扣。如果您有 Xbox One,那就更棒了,因為您家中每個人將可享受到更聰明、快速的配對系統和線上多人遊戲。*

是否能取消我的金會員資格?

可以。現在 Xbox One 和 Xbox 360 的更新程式已推出,在 2014 年 6 月 4 日之前已購買付費會員資格,並且於 2014 年 6 月 30 日之前啟用該會員資格的 Xbox Live 金會員就能取消會員資格,並且根據取消當日到付費金會員資格結束期間剩餘未使用的天數,按比例收到退款。取消與按比例退款的申請必須於 2014 年 8 月 31 日前提出,處理時間需要 6 到 8 週。獎勵或試用金會員資格不符合申請退款的資格。如要申請按比例退款,請前往  http://support.xbox.com/contact-us。***

我現在使用 Xbox 有什麼好處?

透過今日所推出的變更,所有人都能立即享受到 Xbox 所提供的精彩遊戲、電視和娛樂體驗。無論是 Xbox One 或 Xbox 360,您現在無須成為 Xbox Live 金會員就能取得各式各樣最熱門的娛樂應用程式,包括 Netflix、Hulu Plus、HBO GO、YouTube、Twitch、ESPN、NFL、Xbox Music,還可享有諸如 Internet Explorer、Skype、OneDrive、OneGuide 和 Upload Studio 等功能。*

此政策何時在 Xbox One 和 Xbox 360 上推出?

很高興在此宣布,Xbox Live 的重大變更現在已推出。

此變更會在所有的 Xbox One 和 Xbox 360 市場上推出嗎?

是的,此變更適用於目前 Xbox One 和 Xbox 360 市場中的所有客戶,同時也包括未來所有的 Xbox One 市場。

我的市場提供哪些應用程式?

如需有關您的市場所提供應用程式的更多詳細資訊,請參閱  www.xbox.com/liveapps

這些變更對 Xbox One 的家庭金會員功能有哪些影響?

透過 Xbox One 的家庭金會員功能,只要一個金會員資格即可讓家裡所有人享受多人遊戲。*

*Games with Gold 獎勵遊戲優惠: 僅限付費金會員;需要有效的金會員資格才能玩已下載的 Xbox One 遊戲。某些遊戲需要 Kinect 和/或硬碟。當中適用某些限制。 Xbox One 的家庭金會員:僅限家裡的 1 台 Xbox One;當中適用相關限制。Xbox One 的 Smart Match 配對功能和 Cloud Hosted Multiplayer 功能僅適用於支援的遊戲。遊戲 (包括「Titanfall」和「最後一戰」) 另售。「最後一戰:超級特攻隊」已於 Xbox 360 和 Xbox One 上推出。Xbox One 版「最後一戰」發行日期尚未宣布。所需條件和可用功能因不同主機而異;不支援 Xbox One 和 Xbox 360 之間的多人遊戲。 
**可用的應用程式會根據 Xbox 360 和 Xbox One 以及市場而不盡相同。當中可能適用應用程式供應商特定的訂閱和/或其他所需條件。 
*** 所有退款必須一次向客戶支援部門申請 (即每個客戶只能申請退款一次)。可能需要購買證明文件。如認定有詐欺情事,Microsoft 有權拒絕退款請求。

本文是否有幫助?

謝謝您的意見回覆!

感謝您的意見反應!

很抱歉,這篇文章無法解決您的問題。我們和您一樣不會放棄,請試試下方的這個社群選項。
從社群取得協助
Ambassador chat image
社群大使交談
與需要協助的 Xbox 使用者進行一對一交談。

提供與此主題有關的意見反應

255 個剩餘字元。
為保護您的隱私權,請勿在您的意見反應中透露任何聯絡資訊。
從社群取得協助
Ambassador chat image
社群大使交談
與需要協助的 Xbox 使用者進行一對一交談。

請與我們連絡

您要針對您正在閱讀的「Xbox Live 金會員變更常見問題」問題或不同問題聯絡支援部門嗎?

分享此頁