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在距離 Kinect 感應器太遠時,看到錯誤碼 809B100A

問題

在使用 Kinect for Xbox 360 時,您可能會看到下列錯誤碼和訊息:

距離太遠 (809B100A)

這表示 Kinect 感應器幾乎看不到您。

解決方案

解決方案 1:靠 Kinect 感應器近一點後再試一次

如果感應器偵測不到您,請您靠感應器近一點。修正問題後,請選取 [再試一次]。如果您依舊看到同樣的錯誤,請嘗試下一個解決方案。

解決方案 2:使用 Kinect 調整精靈

請使用 Kinect 調整精靈,協助 Kinect 追蹤並偵測到您整個身體。如需詳細資訊,請前往「排解身體追蹤的問題」。

解決方案 3:連絡 Xbox 支援部門

如果仍然無法解決問題,請按一下本頁底部的 [與我們連絡] 連結來連絡 Xbox 支援部門。

解決方案 4:申請交換

如果上述解決方案都無法解決問題,請登入以申請交換,然後按一下 [申請交換服務]。

您有交換或保固方面的問題?請參閱「Xbox 360 保固、註冊與交換:常見問題」。

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