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在使用 Kinect 時看到錯誤碼 C000009c

問題

在使用進行 Kinect 遊戲時,您可能會看到下列錯誤碼和訊息:

C000009c

這表示您的 Kinect 感應器可能發生問題。

解決方案

解決方案 1:排解 Kinect 感應器的問題

請嘗試「『您的 Kinect 感應器發生問題』錯誤」中的疑難排解步驟。

如果您看到同樣的錯誤,請嘗試下一個解決方案。

解決方案 2:申請交換

請前往線上服務中心,並按一下 [開始更換請求] 以進行交換程序。

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