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Xbox 360 Kinect 感應器的指示燈未亮起時,出現錯誤訊息

當 Xbox 360 專用 Kinect 感應器的指示燈未亮起時,您看到下列其中一項錯誤訊息和錯誤碼:

感應器已中斷連接 (C000009D)

此遊戲需要 Kinect 感應器 (C000009D)

未連接 Kinect 感應器 (C000009D)

Kinect 已關閉 (8000000F)

Kinect 感應器插頭已拔除 (C000020C)

這表示您的 Xbox 360 專用 Kinect 感應器可能未接好。

解決方案

如要解決此問題,請嘗試下列解決方案。如果該解決方案沒有用,請嘗試下一個。

解決方案 1:更新 Xbox 360 主機軟體

方法如下:

  1. 請放入 Kinect 遊戲光碟。
  1. 請從 Xbox 設定畫面啟動遊戲。
  2. 如果 Xbox 主機軟體需要更新,您會看到以下訊息:

    需要更新:已找到更新程式。如要套用此更新,您必須重新啟動主機。

  3. 請選取 [是,重新啟動] 以安裝更新程式。

解決方案 2:檢查纜線

方法如下:

  • Xbox 360 E 主機
  1. 請關閉主機電源。
    重要事項 如果 Kinect 感應器隨附電源線/USB 轉接線,請拔除電源線/USB 轉接線。
  1. 請將感應器纜線插入主機背面的 AUX 連接埠。
  2. 請開啟主機電源。
  • Xbox 360 S 主機
  1. 請關閉主機電源。
    重要事項 如果 Kinect 感應器隨附電源線/USB 轉接線,請拔除電源線/USB 轉接線。
  1. 請將感應器纜線插入主機背面的 AUX 連接埠。
  2. 開啟主機電源。
  • 舊型 Xbox 360 主機
  1. 請關閉主機電源。
  2. 請確認電源線已插入運作正常的電源插座,同時 USB 接頭已插入主機背面。
  1. 位於靠近纜線中間的指示燈應該會亮綠燈:
未亮綠燈?請嘗試將纜線插入另一個插座來確認纜線是否功能正常。如果仍舊未亮綠燈,代表您需要更換纜線。您可以從 Xbox 線上服務中心訂購替代纜線 (使用您的 Microsoft 帳戶登入)。您可能需要註冊主機。
  1. 請開啟主機電源。

解決方案 3:透過設定來開啟 Kinect 感應器

方法如下:

  1. 請按下控制器上的 Xbox 360 按鍵、前往 [設定],然後選取 [系統設定]。
  2. 請選取 [Kinect 設定]。
  3. 請選取 [Kinect 感應器],然後選取 [開啟]。

解決方案 4:申請交換

如果上述解決方案無法解決問題,表示您的 Kinect 感應器需要交換。請參閱「申請 Xbox 主機或 Kinect 感應器的交換服務」。

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