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如何排解 Xbox 360 多功能媒體遙控器的問題

概觀

在使用 Xbox 360 多功能媒體遙控器時,您可能會遇到下列其中一個或多個問題:

  • DVD 功能無法正常使用。
  • 視訊品質不佳或無法正常播放。
  • 音效品質不佳或無法正常播放。
  • 按鈕無法正常使用。
  • 當您搭配 Xbox 360 主機使用遙控器時,發現效能不佳。
  • 電視代碼無法正常使用。

如果您遇到上述任一問題,請參閱本文章中對應的小節。

DVD 功能無法正常使用

某些 DVD 可能不支援所有的 Xbox 360 DVD 播放功能。以下為幾個通常會受影響的功能:

  • 字幕
  • 多語音軌
  • 多重視角
  • 慢動作播放

如需有關 DVD 所支援功能的詳細資訊,請參閱受影響 DVD 的產品說明文件。在極少數情況下,某些 DVD 可能無法正常運作。這種狀況的起因通常是製程變化,或是 DVD 視訊軟體的軟體編碼。

視訊品質或音效品質不佳或無法正常播放

請確認 AV 端子線的連接正確無誤。如需有關如何設置 AV 及排解相關問題的步驟說明,請參閱「Xbox 360 設定」手冊或 AV 端子線相關指示。

按鈕無法正常使用

  • 請檢查是否有干擾。請將任何可能會擋到遙控器或主機上的紅外線連接埠的物品移開,包括主機的金屬或鍍上金屬的面板。
  • 如果面板上的紅外線連接埠受損,請更換面板。
  • 請將新的電池放入遙控器,以確認問題的起因是否為電量不足。請取出遙控器的電池、按下每個按鍵兩次,然後再將電池放回。

當您搭配 Xbox 360 主機使用遙控器時,發現效能不佳

  • 請確認遙控器使用全新的電池。
  • 請將遙控器對準記憶匣插槽 A 旁的紅外線感應器。
  • 請確認紅外線感應器沒有遭到阻擋或遮蔽。
  • 請確認遙控器與主機紅外線感應器的距離不超過 3 公尺 (10 英呎)。
  • 請在白天時關閉窗簾和百葉窗,以減少周遭環境的紅外光。

電視代碼無法正常使用

如要掃描以獲得正確的電視代碼,請按照下列步驟進行:

  1. 請開啟電視,然後將遙控器對準電視。
  2. 請同時按住 TV 按鍵和 OK 按鍵兩秒鐘。遙控器的所有按鍵會亮起兩秒鐘。接著,只有數字電視按鍵 (1 到 12) 會持續發亮。
  3. 請按下 CH+ 按鍵或 CH– 按鍵以傳送一連串的關閉指令給電視。請繼續按下 CH+ 按鍵或 CH– 按鍵,直到電視關閉。
  4. 注意 請在每按下一個按鍵後,給電視足夠的時間回應關閉指令。某些電視需要較長的時間來回應關閉指令。

  5. 請按下 TV 按鍵以儲存代碼並離開。遙控器的所有按鍵會閃爍三次以確認代碼無誤。

注意 如果遙控器功能在您設定電視代碼後無法正常運作,請嘗試同一家電視製造商提供的其他代碼,或是掃描以獲得其他的代碼。

您只能搭配 Xbox 360 主機、電視或 Windows XP Media Center 電腦使用 Xbox 360 多功能媒體遙控器。您無法搭配 VCR、DVR、DVD 播放機或其他音效裝置使用 Xbox 360 多功能媒體遙控器。

如果您需要排解 Xbox 360 多功能媒體遙控器問題的相關協助,請連絡 Xbox 客戶支援部門。如需有關如何進行的詳細資訊,請前往「Xbox 支援部門」網站。

重要事項 除非 Xbox 客戶支援服務代表有特別指示,否則請勿將 Xbox 360 主機或相關配件送至零售商處進行交換。

其他支援

如需有關如何直接連絡 Xbox 客戶支援部門的詳細資訊,請前往「Xbox 支援部門」網站。

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