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無法使用 Xbox 360 播放相機或可攜式裝置的檔案

概觀

您將相機或其他可攜式媒體裝置接到 Xbox 360 主機,但卻無法播放裝置上的內容或存取當中的檔案。

如果發生下列任一種情況,便可能出現這個問題:

  • Xbox 360 主機無法辨識連接的裝置。 例如,相機或可攜式媒體裝置上的儲存裝置未使用 FAT32 檔案系統格式化。
  • 相機或可攜式媒體裝置的內容檔案格式與 Xbox 360 不相容。

解決方案

如要解決此問題,請嘗試下列解決方案。 如果某個解決方案無法解決問題,請嘗試下一個解決方案。

解決方案 1:確認您是否能使用裝置來播放裝置中的內容

請確認相機或其他可攜式媒體裝置上的音樂、影片或圖片是否能正常播放。

解決方案 2:下載更新

某些裝置 (例如 Zune 播放器) 必須先安裝更新,才能獲得 Xbox 360 支援。 如要解決此問題,請登入您的 Xbox Live 設定檔,然後安裝系統要求您安裝的任何更新。

解決方案 3:確認您的 Xbox 360 主機可以「看到」可攜式裝置

如果您的 Xbox 360 無法辨識裝置,請嘗試下列動作:

  • 請確認裝置是否使用 FAT32 檔案系統格式化。 如要進行,請檢視裝置內容。 在 Windows 8 電腦上進行的方式如下。

注意 Xbox 360 主機無法格式化裝置,您必須使用電腦來格式化裝置。

    1. 請將裝置連接到您的電腦。
    2. 請同時按下 Windows 鍵和 R 鍵以開啟 [執行] 對話方塊。
    3. 請在 [開啟] 方塊中輸入 diskmgmt.msc,然後按下 Enter 鍵。
Windows 中的磁碟管理工具顯示已連線的磁碟機及其配置、檔案系統格式、狀態、容量及可用空間。
  1. 在 [磁碟管理] 視窗中,請用滑鼠右鍵按一下裝置,然後按一下 [內容]。
  2. 請確認檔案系統是否為 FAT32。 如果不是 (例如 XFAT 或 NTFS),您必須使用 FAT32 重新格式化裝置。

注意 如果您格式化儲存裝置,裝置中的所有資料都會消失。

  • Xbox 360 提供給裝置的電源可能不足。 如果您的裝置使用變壓器,在裝置與 Xbox 360 主機連接時,您可能必須將變壓器接上電源。

解決方案 4:確認內容是否與 Xbox 360 相容

如要確認內容是否與 Xbox 360 主機相容,請按照下列步驟進行:

  1. 請確認音訊或視訊檔案未受數位版權管理 (DRM) 保護。 裝置可能無法將受保護的內容串流到 Xbox 360 主機。 如需詳細資訊,請參閱「Windows Media Player DRM:常見問題」。
  2. 請確認所有檔案均使用相容的格式。 如需詳細資訊,請參閱「在 Xbox 360 上播放視訊和音訊的常見問題」。

    注意 如果您使用 Apple iPod,請參閱下文的「更多資訊」部分。

  3. 如果檔案與您的 Xbox 360 主機相容,但卻無法播放的話,請將裝置連接到 Xbox 360 主機的其他 USB 埠。

某些裝置在與主機連接時無法播放。 如果上述步驟都無法解決問題,請改用其他裝置。

詳細資訊

如要聆聽 iPod 音樂播放器或其他裝置中未受保護的進階音訊編碼 (AAC) 檔案,請按照下列步驟進行:

  1. 請從 Xbox 首頁依序選取 [應用程式]、[搜尋應用程式]。
  2. 請依序選取 [顯示給我]、[全部的媒體]。
  3. 請搜尋「選擇性媒體更新」。
  4. 請依序選取 [額外項目]、[選擇性媒體更新]。
  5. 請選取 [下載],然後選取 [確認下載]。
  6. 請重新播放內容。

接著您就能直接聆聽下列裝置中未受保護的 AAC 音訊檔案,或是聆聽播放清單中位於下列裝置的未受保護 AAC 音訊檔案,以及 MP3 和 WMA 音訊檔案:

  • iPod
  • 可攜式音樂播放器
  • Xbox 360 硬碟
  • USB 快閃記憶體裝置

注意

  • 您可以將可攜式音樂播放器連接到 Xbox 360 主機,並且邊玩 Xbox 360 遊戲邊聽音樂。 不過 Xbox 360 主機並不支援所有的音樂格式或可攜式音樂播放器。 您無法播放某些服務 (例如 Apple iTunes) 中受著作權保護的音樂。 如要播放 Apple iPod 中未受保護的 AAC 音樂,請使用 Xbox Live 金會員資格從 Xbox Live 下載選擇性媒體更新 (請參閱「如何使用 Xbox 360 主機聆聽音樂」)。
  • 每個玩家設定檔只能下載和安裝 AAC 轉碼器一次。 請參考以下例子:
    1. 您使用自己的玩家設定檔下載 AAC 轉碼器並安裝到您的 Xbox 主機。
    2. 接著,您使用自己的玩家設定檔下載 AAC 轉碼器並安裝到好友的主機。

在這種情況中,好友主機中的 AAC 轉碼器可能無法正常運作。 您可能會看到下列錯誤訊息:

無法下載 – 自選的 iPod 支援

狀態碼 8007005

  • iPod 中的影片採用專利視訊格式,因此您無法將 iPod 中的影片串流到 Xbox 360 主機。 不過您可以播放 iPod 的某些音樂檔案。

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