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您的 Xbox 360 電視或監視器畫面空白

徵兆

您在使用 Xbox 360 主機時遇到下列問題:

  • 在啟動主機後,螢幕仍舊空白或沒有畫面。
  • 環繞主機電源開關的指示燈閃爍紅燈。

通常這表示主機和電視或監視器之間的端子線沒有正確連接或故障。然而,視訊設定或硬體問題也可能導致此狀況。如需相關說明,請參閱以下的疑難排解資訊。

如果您的螢幕偶爾會顯示 Xbox 360 圖像,但也會凍結畫面或沒有畫面的話,請參閱「Xbox 360 音效或視訊問題」。

疑難排解

解決方案 1:重新啟動主機

有時候簡單的重新啟動就能解決問題。如要確實完整地重新啟動,請按住主機的電源開關 10 秒鐘以關閉主機電源。接著,請重新開啟主機電源。

解決方案 2:檢查端子線

請嘗試使用下列步驟來檢查端子線的問題,並請在執行每個步驟後重新啟動主機。

注意 如果您嘗試以高畫質檢視畫面,請確認您的端子線支援 HD

  1. 請確認 AV 或 HDMI 端子線已確實插入主機和電視或監視器上正確的連接埠。
  2. 如果端子線本身有標示為「TV/HDTV」的切換開關,請確認其設定與您的電視 (標準或 HD) 設定相符。
  3. 如果您使用的是 HDMI 端子線,請改用電視或監視器上其他的 HDMI 連接埠。
  4. 如果您使用的配置有額外的零件,請在進行疑難排解時改用直接將主機連接到電視的 HDMI 端子線。
  5. 請盡可能改用另一條端子線。有關端子線選擇的說明,請參閱「將 Xbox 360 S 主機或舊型 Xbox 360 主機連接到電視」。

解決方案 3:重設主機的顯示器設定

如要重設顯示器設定,請按照下列步驟進行:

  1. 請確認光碟托盤內沒有光碟。
  2. 請關閉主機電源。
  3. 請開啟主機電源。
  4. 注意 如果您使用 Xbox 360 無線控制器,請確認只有一個無線控制器與主機連線,然後按下控制器上的 Xbox 360 按鍵來關閉主機電源後再重新啟動。

  5. 在主機啟動時,請按住控制器的 Y 按鍵並同時按下右發射鍵。顯示器設定便會重設回預設值,主機也會接著自動重新開機。
    Xbox 360 E 或 Xbox 360 S 主機:如要重設這些主機機型的顯示器設定,您也可以先直接關閉主機電源,然後按住主機正面的電源開關約 10 秒鐘 (指示燈會閃爍數次)。

解決方案 4:檢查電視設定

基本檢查事項:

  • 請確認已開啟您的電視。
  • 請確認已選取正確的電視輸入。
  • 請移開連在主機與電視間的任何裝置,例如接收器。
  • 如果電視具有節能模式,請從電視的視訊設定關閉該功能。

如要確認您的電視設定未與 Xbox 衝突,請參閱「電視上的 Xbox 360 影像不清晰」的「檢查電視設定」部分。

解決方案 5:改用較低的螢幕解析度

如果無法順利觀看 HDTV 畫面,請改用較低的螢幕解析度設定。如何存取這些設定:

  1. 請按下控制器上的 Xbox 360 按鍵、前往 [設定],然後選取 [系統設定]。
  2. 請選取 [主機設定]。
  3. 選取 [顯示]。
  4. 選取 [HDTV 設定]。

解決方案 6:改用其他電視

為了協助判定主機是否有問題,請盡量讓主機搭配其他的電視或監視器使用。

如果只有在搭配其他電視時可正常顯示視訊:

  • 請與原本所用電視的製造商連絡,並確認是否有該電視的韌體更新。
  • 請向原本所用電視的製造商尋求相關設定的協助。

進一步的協助

如果再試過上述所有的解決方案後仍無法解決您的視訊問題,請參閱下文的「相關問題」。運氣不好?您的主機可能需要進行交換。請參閱「如何申請 Xbox 產品交換服務」。

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