首頁 > 支援 > Xbox 360 > Microsoft 遊戲光碟更換

替代 Microsoft Xbox 360 遊戲光碟

根據「Microsoft 遊戲光碟更換方案」的條款及條件,您可以替代受損且超過瑕疵擔保期間的 Microsoft 遊戲光碟。在向我們洽詢更換事宜前,請注意下列事項:

  • 如果您的 Xbox 360 主機無法播放某張光碟,請先試試「Xbox 光碟機解決方案」來解決問題。
  • 本方案僅適用於由 Microsoft 發行並有存貨的遊戲。如果是由其他公司發行的遊戲,請與該公司連絡索取替代光碟。

遊戲光碟更換方案

可更換的 Microsoft 遊戲清單

您可以訂購下列 Microsoft 遊戲的替代光碟:

  • 心靈殺手
  • 阿邦阿卡大冒險:改造大作戰
  • 除暴戰警
  • 除暴戰警 2
  • 舞動全身
  • Dance Central 2
  • 神鬼寓言 2
  • 神鬼寓言 3
  • 極限競速 2
  • 極限競速 3
  • 極限競速 4
  • 戰爭機器
  • 戰爭機器 2
  • 戰爭機器 3
  • Gunstringer
  • 最後一戰 3
  • 最後一戰 3:ODST
  • 最後一戰:瑞曲之戰
  • 星環戰役
  • Halo: Combat Evolved Anniversary
  • Kinect 可愛動物
  • Kinect 大冒險
  • Kinect 逍遙快車
  • Kinect 運動大會
  • Kinect 運動大會 2
  • 失落的奧德賽
  • 世界街頭賽車 4
  • 影評你來當
  • 寶貝萬歲
  • 寶貝萬歲:樂園危機
  • 超級大明星
  • 闇影狂奔
  • 熾焰帝國
  • 無間戰神
  • 凱蜜歐傳說
  • 質量效應
  • 藍龍

如何取得替代光碟

  1. 請連絡 Xbox 線上服務中心 (請使用您的 Windows Live ID 登入),訂購上列遊戲的替代遊戲光碟。您必須註冊主機才能下訂單。替代光碟的價格為新台幣 662 元 (不含稅),同時必須以信用卡付款。
  2. 請您將受損的光碟,以及光碟更換訂單的服務要求編號一併寄給我們 (系統會在您下訂單時提供郵寄地址)。
  3. 當我們收到光碟,並確認您符合「Microsoft 光碟更換方案條款及條件」的規定時,就會將替代光碟 (而非完整的盒裝遊戲) 寄送給您。
  4. 您應該會在我們收到受損光碟的 7 至 10 天後收到替代光碟。

Microsoft 光碟更換方案條款及條件

本方案僅適用於 XBOX 360 主機所有人,且該所有人所在國家/地區必須設有 XBOX 360 授權經銷據點。

  • 每更換一張光碟,都必須附上一張受損的光碟。
  • 您必須年滿 18 歲。
  • 光碟的受損程度必須達 90% 以上,才符合更換條件。
  • 僅能以信用卡付款,恕不退費。本方案不得與任何其他優惠或方案同時使用。
  • 僅限更換同款遊戲的光碟,不包含外盒或遊戲相關文件。
  • 您提供的姓名與地址必須與信用卡帳單上的姓名與地址相同,且光碟也會寄送到該地址。如因地址不完整或有錯誤而發生運送問題,Microsoft 概不負責。
  • 本方案僅適用於「產品之消費者」。每次訂購都必須附上您 Xbox 360 主機的序號,每款遊戲最多僅能申請乙 (1) 次。
  • 您提交的物品即成為 Microsoft 的財產,且無法退還。提交物品如有遺失,Microsoft 概不負責。
  • 本方案有適用期限,同時數量有限,換完即止,如有變更恕不另行通知。
  • Microsoft 僅針對特定遊戲提供更換服務,並無義務更換所有遊戲或特定遊戲。
  • 我們會將不完整或不正確的提交物品退還給您。
  • 這些「條款及條件」係雙方所成立之完整協議,其效力優先於任何有關本方案的協議或通訊 (口頭或書面形式)。

連絡其他遊戲發行商

如果遊戲光碟非 Microsoft 所發行,請向該遊戲發行商索取替代光碟:

為提供更好的支援服務,此項解決方案是否解決了您的問題??

感謝您的意見反應

感謝您的意見反應

感謝您撥冗將您對於此文章的意見和建議傳送給我們。您的意見反應對我們而言非常重要,可以改善我們的服務。

在此頁面提供意見反應

此資訊是否相關? 我們可以做些什麼改善此資訊?
為保護您的隱私權,請勿在意見反應中包含連絡資訊。 0/255 個字元

協助

contact_us.png 與我們連絡

和 Xbox 支援的技術人員聯繫。我們很願意幫助您!

與我們連絡

您要針對您正在閱讀的「替代 Microsoft Xbox 360 遊戲光碟」問題或不同問題聯絡支援部門嗎?