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在嘗試下載 Xbox 360 主機更新程式時,看到錯誤碼 23ef

概觀

在嘗試下載 Xbox 360 主機的更新程式時,您可能會看到下列錯誤碼和訊息:

無法更新主機,請前往 www.xbox.com/support。

狀態碼:23ef-xxxx-xxxx-xxxx-xxx-xxx

在這個錯誤碼中,「x」字元視情況而定。實際的錯誤碼會隨著情況而變化。例如,23ef 錯誤碼可能會類似下列某個排列組合:

23ef-3cd6-1380-2203-c000-c001

23ef-351f-b800-0f00-c000-014f

這些錯誤訊息表示更新程式可能下載失敗。

解決方案

解決方案 1:參閱主機更新疑難排解頁的說明

如要解決此問題,請參閱「排解主機軟體更新問題」。

解決方案 2:連絡 Xbox 支援部門

如果仍然無法解決問題,請按一下本頁底部的 [與我們連絡] 連結來連絡 Xbox 支援部門。

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