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在嘗試下載 Xbox 更新時,看到錯誤碼 3151

在嘗試下載 Xbox 設定畫面更新時,您看到下列錯誤碼和錯誤訊息:

無法下載系統更新。

狀態碼:3151-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx

注意 這組序號中的數字「xxxx」不盡相同。

這表示主機可能找不到您嘗試下載的舊版更新程式。

解決方案

解決方案 1:將更新程式下載到外部 USB 快閃磁碟機

  1. 請取得一個至少有 90 MB 可用空間的 USB 快閃磁碟機。
  2. 請將 USB 快閃磁碟機插入電腦的 USB 埠。
    注意 您的 USB 快閃磁碟機必須使用 FAT32 檔案系統 (Windows)。
  3. 請按一下以下載與下列錯誤碼對應的系統更新程式:
    3151-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx
  4. 請按一下 [儲存],將主機更新程式的 .zip 檔案儲存到您的電腦。
  5. 請解壓縮檔案。如果您的系統是 Windows XP、Windows Vista 或 Windows 7,請按兩下 .zip 檔案來解壓縮。
  6. 請將 .zip 檔案的內容複製到 USB 快閃磁碟機的根目錄。
  7. 請將 USB 快閃磁碟機從電腦拔出。
  8. 如果主機中有光碟,請取出光碟。
  9. 請關閉主機電源。
  10. 請拔除主機上的所有儲存裝置,包括所有 USB 快閃磁碟機、外接式硬碟,或是 Xbox 360 S 主機的內接式硬碟。了解如何拔除硬碟
  11. 請將存有更新程式的 USB 快閃磁碟機插入主機的 USB 埠。
  12. 請開啟主機電源。主機啟動時,應該就會自動開始進行軟體更新。
  13. 如果問題依舊,請嘗試下一個解決方案。

解決方案 2:清除 Xbox 360 系統快取

  1. 請按下控制器上的 Xbox 360 按鍵、前往 [設定],然後選取 [系統設定]。
  2. 請選取 [儲存] 或 [記憶體]。
  1. 請反白標示任一儲存裝置,然後按控制器上的 Y 按鍵。(無論您選取哪個儲存裝置,系統都會清除所有儲存裝置中的快取。)
  2. 請選取 [清除系統快取]。
  1. 如果系統提示您確認進行儲存裝置的維護工作,請選取 []。

如果問題依舊,請嘗試下一個解決方案。

解決方案 3:申請交換

如果上述解決方案無法解決問題,表示您的主機需要進行交換。請參閱「申請 Xbox 主機或 Kinect 感應器的交換服務」。

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