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在透過 Xbox 360 播放內容時,看到錯誤碼 69-C00D36CB

在嘗試透過 Xbox 360 主機播放內容時,您看到下列錯誤碼:

69-C00D36CB

這表示該內容已損毀,無法播放。

解決方案

如要針對您從 Xbox Live 下載的內容解決此問題,請從 Xbox 360 主機刪除該內容,然後再次下載內容。方法如下:

  1. 請使用您原本購買內容時所用的玩家代號,從主機登入 Xbox Live。
  2. 請前往 [設定],然後選取 [系統]。
  3. 請選取 [儲存],然後選取存放該內容的儲存裝置 (例如 [硬碟])。
  4. 請找出該內容。例如,請選取 [視訊]。
  5. 請選取內容,然後選取 [刪除]。
  6. 清除系統快取:
    1. 請按下控制器上的 Xbox 360 按鍵、前往 [設定],然後選取 [系統設定]。
    2. 請選取 [儲存]。
    1. 請反白標示任一儲存裝置,然後按下控制器上的 Y 按鍵。(無論您選取哪個儲存裝置,系統都會清除所有儲存裝置中的快取。)
    2. 請選取 [清除系統快取]。
    1. 如果系統提示您確認進行儲存裝置的維護工作,請選取 []。
  1. 請返回 Xbox 首頁。
  2. 請前往 [設定],然後選取 [帳戶]。
  3. 請選取 [下載記錄]。
  4. 請選取出現下載問題的內容,然後選取 [再次下載]。

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