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在使用 Xbox 360 Kinect 感應器時看到錯誤碼 80000010

在使用 Xbox 360 Kinect 感應器時,您看到下列錯誤訊息和錯誤碼:

Kinect 感應器需要重新啟動

80000010

此訊息表示感應器忙碌中,您需要等待 90 秒鐘,才能關閉主機電源或進行遊戲。

解決方案

解決方案 1:先關閉再開啟主機電源

如果畫面出現此訊息,請等待至少 90 秒鐘,然後按照下列步驟進行:

  1. 請關閉 Xbox 360 主機電源。如要進行,請按住控制器上的 Xbox 360 按鍵三秒鐘。接著請選擇只要關閉控制器,或是同時關閉控制器和主機。如果選擇關閉主機,則主機和所有連線的控制器都會關閉。
  1. 如果感應器溫度過低,請等待感應器達到室溫 (約攝氏 21° 或華氏 70°)。
  2. 開啟主機電源,看看是否持續發生相同問題。如要進行,請按控制器上的 Xbox 360 按鍵。

解決方案 2:申請交換

如果上述解決方案都無法解決問題,表示您的 Kinect 感應器需要交換。請參閱「申請 Xbox 主機或 Kinect 感應器的交換服務」。

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