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在從 Xbox Live 下載內容到 Xbox 360 時,看到錯誤碼 800704CD

在嘗試從 Xbox Live 下載內容到 Xbox 360 主機時,您看到下列錯誤碼:

800704CD

解決方案

如要解決此問題,請嘗試下列解決方案。

解決方案 1:先刪除再重新安裝遊戲或應用程式

  1. 請前往 [設定],然後選取 [系統]。
  2. 選取 [儲存],然後選取 [記憶匣]。
  3. 請選取 [遊戲和應用程式]。
  4. 請尋找並選取要刪除的遊戲或應用程式。
  5. 請選取 [刪除]。
  6. 請重新下載遊戲或應用程式。

如果您刪除的遊戲或應用程式是從 Xbox Live 下載的:

    1. 請前往 [設定],然後選取 [帳戶]。
    2. 請選取 [下載記錄]。
    3. 請瀏覽您的下載記錄。如果您要再次下載遊戲或應用程式,請選取該項目,然後選取 [再次下載]。

注意 如要查看您 Xbox Live 帳戶已支付的費用,請參閱「線上查看您的 Xbox Live 訂閱和交易記錄」。

如果遊戲是透過光碟安裝的,請使用光碟再次安裝遊戲。

解決方案 2:刪除您的設定檔、清除系統快取,然後重新下載設定檔

步驟 1:刪除 Xbox 主機中的設定檔

  1. 請前往 [設定],然後選取 [系統設定]。
  2. 請選取 [儲存]。
  3. 如未將任何外接式儲存裝置裝上主機,請選取 [硬碟]。如有使用外接式儲存裝置,請改選 [所有裝置]。
  4. 請選取 [設定檔]。
  5. 請選取您要刪除的設定檔。
  6. 請選取 [刪除]。
  7. 請選取 [僅刪除設定檔] 如此只會刪除設定檔,而遊戲存檔和成就則會保留。

重要事項 請勿選取 [刪除設定檔和項目]。如此會刪除設定檔以及相關連的遊戲和成就。

步驟 2:清除系統快取

  1. 請按控制器上的 Xbox 360 按鍵。
  2. 請前往 [設定],然後選取 [系統設定]。
  3. 請選取 [儲存] 或 [記憶體]。
  4. 請反白標示任一儲存裝置,然後按控制器上的 Y 按鍵。(無論您選取哪個儲存裝置,系統都會清除所有儲存裝置中的快取。)
  5. 請選取 [清除系統快取]。
  6. 如果系統提示您確認進行儲存裝置的維護工作,請選取 []。
  7. 請重新啟動主機。

步驟 3:下載您的 Xbox Live 設定檔

  1. 請按控制器上的 Xbox 360 按鍵。
  1. 請選取 [下載設定檔]。
    注意 如果您沒看到 [下載設定檔] 選項,表示您可能已登入設定檔。請按 X 按鍵登出。
  2. 在「下載設定檔」畫面底部,請選取 [下載設定檔]。
  3. 請輸入與您的 Xbox Live 玩家代號相關連的 Microsoft 帳戶。如果您不知道自己的 Microsoft 電子郵件地址或密碼,請參閱「尋找您的 Microsoft 帳戶電子郵件地址或密碼」。
    注意 如果您的帳戶是 Xbox Live 兒童帳戶,則必須使用家長的 Microsoft 帳戶才能下載設定檔。
  4.  如果您的主機已裝上外接式儲存裝置,請選取要儲存設定檔的裝置。如未使用外部儲存空間,系統就會立即開始下載您的設定檔。

下載設定檔後,請重新啟動主機,然後試著重新下載。

解決方案 3:排解您的網路連線問題

如需有關如何排解網路連線問題的詳細資訊,請參閱「排解 Xbox 360 連線到 Xbox Live 的問題」。

解決方案 4:排解 Xbox 360 硬碟的問題

如果您的 Xbox 360 硬碟已損毀或已滿,便可能發生此問題。請參閱「排解 Xbox 360 硬碟問題」。

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