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在嘗試安裝 Xbox 360 主機的更新程式時,看到錯誤碼 8015-1802

問題

在嘗試更新 Xbox 360 主機時,您可能會看到下列錯誤碼和訊息:

xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-8015-1802

無法下載更新程式。如要測試您的連線,請開啟 [系統設定],然後選取 [網路設定]、[測試 Xbox Live 連線]。

注意 此錯誤訊息中的「x」字元不盡相同。

這表示可能發生網路問題。例如,網路防火牆可能會阻擋下載。

解決方案

解決方案 1:試著再次安裝更新程式

如要解決此問題,請試著再次安裝更新程式。方法如下:

  1. 請重新啟動主機。
  2. 請按控制器上的 Xbox 360 按鍵 (中間的大 X 型按鈕)。
  3. 請前往 [設定],然後選取 [系統設定]。
  4. 請選取 [網路設定]。
  5. 請選取 [有線網路] 或無線網路名稱 (如果出現提示)。
  6. 請選取 [測試 Xbox Live 連線]。
  7. 如果系統提示您更新主機軟體,請選取 []。

如果無法解決問題,請嘗試下一個解決方案。

解決方案 2:確認您有足夠的儲存空間

最新的主機軟體更新程式至少需要使用儲存裝置 190 MB 的空間 (日本地區的玩家需要 256 MB 的空間)。如果儲存裝置沒有足夠的可用空間,您必須移動或刪除部分項目。請參閱「複製、轉移或刪除 Xbox 遊戲存檔、設定檔和虛擬人偶項目」。

如果無法解決問題,請嘗試下一個解決方案。

解決方案 3:清除系統快取

移除主機上的暫存檔或許可以解決問題。如要進行,請參閱「如何清除 Xbox 360 系統快取」。

清除快取後,請試著再次進行更新。如果無法解決問題,請嘗試下一個解決方案。

解決方案 4:排解網路的問題

請嘗試「Xbox Live 連線錯誤解決方案」。

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