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在嘗試從 Xbox Live 購物或兌換 Points 時,看到錯誤 8016ABA5

問題

在嘗試從 Xbox Live 購物或兌換 Points 時,看到下列錯誤和訊息:

8016ABA5

無法從 XBOX Live 擷取資訊,請稍後再試。

這表示您帳戶的帳單資訊可能發生問題。

解決方案

如要解決此問題,請輸入正確的帳單資訊。方法如下:

  1. 請依序選取 [設定]、[帳戶]。
  2. 請從 [帳戶管理] 畫面選取 [帳單資訊]。
  3. 請按下 A 按鍵。
  4. 請輸入您的 Microsoft 帳戶密碼,然後選取 [完成]。
  5. 請選取 [登入]。
  6. 請輸入正確的帳單資訊,然後選取 [完成]。
  7. 請選取 [確定]。

如果問題依舊,請連絡 Xbox 支援部門

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