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在嘗試下載 Xbox 360 內容時,看到錯誤碼 80181102

在嘗試下載 Xbox 360 內容時,您看到下列錯誤碼:

80181102

此錯誤表示您遭遇下列其中一種狀況:

  • 您無法順利完成購買。
  • 您必須刪除您的 Xbox Live 設定檔、清除快取,然後重新下載您的設定檔。
  • 您遇到 Xbox Live 或網際網路連線問題。

解決方案

如要解決此問題,請嘗試下列解決方案。

解決方案 1:確認您可以在 Xbox Live 帳戶上看到購買記錄

登入您的 Xbox Live 帳戶。如果您看不到購買記錄,表示該購買並未完成。請試著再購買一次。如果您可以看到購買記錄,但卻仍舊無法下載內容,請嘗試下一個解決方案。

解決方案 2:刪除您的 Xbox Live 設定檔、清除系統快取,然後重新下載您的設定檔

  1. 刪除您的 Xbox Live 設定檔:
    1. 請前往 [設定],然後選取 [系統設定]。
    2. 請選取 [儲存空間]。
    3. 請選取 [所有裝置]。
    4. 請選取 [設定檔]。
    5. 請選取欲刪除的玩家代號設定檔。
    6. 請選取 [刪除]。
    7. 請選取 [僅刪除設定檔]。如此只會刪除設定檔,而遊戲存檔和成就則會保留。
  2. 清除系統快取以移除任何損毀的資料。如需詳細資訊,請參閱「如何清除 Xbox 360 的快取」。
  3. 下載您的 Xbox Live 設定檔。
    1. 請按控制器上的 Xbox 360 按鍵。
    2. 請選取 [下載設定檔]。
      注意 看不到 [下載設定檔]?這表示您使用另一個設定檔登入。請按 [X] 按鍵登出、確認,然後選取 [下載設定檔]。
    3. 在「下載設定檔」畫面底部,請選取 [下載設定檔]。
    4. 請輸入與您的 Xbox Live 設定檔相關連的 Microsoft 帳戶。(如果您不知道自己的 Microsoft 帳戶憑證,請使用「遺失帳戶的解決方案」或「遺失密碼的解決方案」。
    5. 請輸入您的 Microsoft 帳戶密碼。)
      注意 如果您的帳戶是 Xbox Live 兒童帳戶,則必須建立關連的成人 Microsoft 帳戶資訊,才能下載設定檔。
    6. 請選取存放您設定檔的儲存裝置。 
      您的設定檔會隨即開始下載。設定檔下載完成後,您可以選擇是否必須輸入您的 Microsoft 帳戶密碼才能登入設定檔。[記憶密碼] 選項預設為關閉,除非您變更設定,不然只要您登入,系統就會提示您輸入密碼。

如果這個解決方案無法解決問題,請嘗試下一個解決方案。

解決方案 3:排解 Xbox Live 連線問題
如果上述解決方案無法解決問題,請排解網路與 Xbox Live 連線的問題。如需有關如何進行的詳細資訊,請參閱下列頁面:

如果問題依舊,請連絡 Xbox 支援部門。

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