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在連線到 Xbox Live 時看到錯誤碼 8072EE2

問題

在嘗試連線到 Xbox Live 時,您可能會看到下列錯誤碼和訊息:

部分 Xbox Live 內容暫時無法使用。您仍然可以存取設定檔、與其他玩家進行通訊以及進行線上遊戲。

狀態碼:8072EE2

這表示您帳戶的計費方式可能發生問題。

舉例來說,如果您的信用卡已過期,或是帳戶有尚未結清的餘額,便可能發生這個問題。

解決方案

如要解決此問題,請嘗試下列解決方案:

  • 移除您的信用卡後再試一次。
    如果您要購買新的 Xbox Live 訂閱,但卻收到錯誤碼 80190864,表示該付款選項有收費遭拒的記錄,無法再用於註冊服務。如果您要使用的付款選項有之前訂閱的未付款項,請提供其他信用卡來購買。
  • 可以的話請使用預付的 Microsoft Points 或會員卡。
    您也可以在經銷據點購買預付的 Microsoft Points 卡,並用該卡來購物。請注意,並非所有項目皆支援使用 Microsoft Points 或預付選項購買。請在購買 Microsoft Points 或預付卡之前,先確認您要購買的項目有提供該種類的購買選項。

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