分享此頁

在使用 Xbox 360 Kinect 感應器時看到錯誤碼 809B1009

在使用 Xbox 360 專用 Kinect 感應器時,您看到下列錯誤訊息:

偵測不到頭部

809B1009

這表示 Kinect 感應器在執行 Kinect 調整精靈測試時看不到您。問題可能是感應器的擺放位置不正確,或是室內光線條件不佳,導致感應器看不到您。

解決方案

解決方案 1:依序選取 [更多資訊] 和 [再試一次]

請從主機選取 [更多資訊] 來尋找如何修正問題的建議。當您完成建議的變更後,請選取 [再試一次] 來再次測試。

如果您依舊看到同樣的錯誤,請嘗試下一個解決方案。

解決方案 2:正確擺放 Kinect 感應器

如要了解如何正確擺放 Kinect 感應器,請參閱「Kinect 設定」。

如果在您按照相關指示正確設定 Kinect 後仍舊看到相同的錯誤訊息,請嘗試下一個解決方案。

解決方案 3:確認周遭光線良好

如要了解最適合 Kinect 的光線並尋找相關建議,請參閱「適合 Kinect 的室內光線條件」。

如果您依舊看到同樣的錯誤,請嘗試下一個解決方案。

解決方案 4:連絡 Xbox 支援部門

如果仍然無法解決問題,請按一下本頁底部的 [與我們連絡] 連結來連絡 Xbox 支援部門。

解決方案 5:申請交換

如果上述解決方案無法解決問題,表示您的 Kinect 感應器需要交換。請參閱「申請 Xbox 主機或 Kinect 感應器的交換服務」。

您有交換或保固方面的問題嗎?請參閱「保固和交換:常見問題」。

本文是否有幫助?

謝謝您的意見回覆!

感謝您的意見反應!

很抱歉,這篇文章無法解決您的問題。我們和您一樣不會放棄,請試試下方的這個社群選項。
從社群取得協助
Ambassador chat image
社群大使交談
與需要協助的 Xbox 使用者進行一對一交談。

提供與此主題有關的意見反應

255 個剩餘字元。
為保護您的隱私權,請勿在您的意見反應中透露任何聯絡資訊。
從社群取得協助
Ambassador chat image
社群大使交談
與需要協助的 Xbox 使用者進行一對一交談。

請與我們連絡

您要針對您正在閱讀的「在使用 Xbox 360 Kinect 感應器時看到錯誤碼 809B1009」問題或不同問題聯絡支援部門嗎?

分享此頁