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在嘗試從光碟安裝 Xbox 360 更新程式時,看到錯誤 C000-0013

在嘗試從光碟片安裝 Xbox 360 更新程式時,你看到下列錯誤訊息:

C000-0013

無法處理更新。如果問題依然存在,請前往
www.Xbox.com/support

這表示您可能在系統進行更新時,意外將遊戲光碟從光碟托盤取出,也有可能是您的遊戲光碟有髒污或受損。

解決方案

解決方案 1:請重新放入或清潔遊戲光碟,然後重新啟動主機。如此將會重新啟動安裝程序。

解決方案 2:將主機連線到網際網路以安裝更新。如需詳細資訊,請參閱「如何取得新的 Xbox 360 更新」。

解決方案 3:先將更新複製到 USB 快閃磁碟機或 CD,藉此更新主機軟體。如需詳細資訊,請參閱「排解 Xbox 360 主機更新問題」。

如果上述解決方案無法解決問題,表示您的主機需要進行交換。請參閱「申請 Xbox 主機或 Kinect 感應器的交換服務」。

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