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在嘗試更新 Xbox 360 主機時,看到錯誤 C005-3002

在嘗試更新 Xbox 360 主機時,您看到下列錯誤碼和訊息:

無法更新主機,請前往 www.xbox.com/support。

狀態碼:xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C005-3002

注意 數字 x 不盡相同。

這表示您的主機在進行更新時發生問題。

解決方案

解決方案 1:退出光碟托盤後,重新進行更新

方法如下:

  1. 請退出光碟托盤,並取出主機中的光碟片。
    重要事項 請勿關閉光碟托盤。請讓托盤保持開啟。
  2. 請在托盤開啟的情況下,拔除主機背面的電源線。
  3. 請輕輕將光碟托盤推回主機到一半的位置。
  4. 請將電源線插回主機。
  5. 請按下主機的電源開關。托盤應該會完全關閉,接著主機應該會重新啟動並顯示 Xbox 設定畫面。
    重要事項 請勿在此步驟使用控制器按鍵或光碟托盤退出鍵開啟主機。
  6. 請試著再次更新主機軟體。

解決方案 2:申請交換

如果上述步驟無法解決問題,表示您的主機需要進行交換。請參閱「申請 Xbox 主機或 Kinect 感應器的交換服務」。

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