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在使用 Xbox 360 Kinect 感應器時看到錯誤碼 C0051010

在使用 Xbox 360 Kinect 感應器時,您看到下列錯誤訊息:

超過 USB 頻寬
C0051010

這表示您已超過 Xbox 360 主機所能支援的 USB 頻寬,連接主機的 USB 配件可能太多。

解決方案

如要解決此問題,請試著測試 USB 配件,並從 Xbox 360 主機拆下這些配件。

Xbox 360 E 主機

  1. 請關閉 Xbox 360 E 主機電源。
  2. 請從主機拔除 Kinect 感應器以及所有 USB 配件。
  3. 請將感應器纜線插入主機背面的 AUX 連接埠。
    重要事項 如果 Kinect 感應器隨附電源線/USB 轉接線,請拔除電源線/USB 轉接線。
  4. 請開啟主機電源。
  5. 逐一將每個 USB 配件插回主機,看看問題是否為其中的配件所引起。如果仍舊出現 USB 錯誤訊息,您可能需要減少接到主機上的配件數量。

Xbox 360 S 主機

  1. 請關閉 Xbox 360 S 主機電源。
  2. 請從主機拔除 Kinect 感應器以及所有 USB 配件。
  3. 請將感應器纜線插入主機背面的 AUX 連接埠。
    重要事項 如果 Kinect 感應器隨附電源線/USB 轉接線,請拔除電源線/USB 轉接線。
  4. 請開啟主機電源。
  5. 逐一將每個 USB 配件插回主機,看看問題是否為其中的配件所引起。如果仍舊出現 USB 錯誤訊息,您可能需要減少接到主機上的配件數量。

舊型 Xbox 360 主機

  1. 請關閉舊型 Xbox 360 主機電源。
  2. 請從主機拔除 Kinect 感應器以及所有 USB 配件。
  3. 請確認電源線插入正常的電源插座。
  4. 請確認 Kinect USB 接頭已插入主機背面。
  5. 請開啟主機電源。
  6. 逐一將每個 USB 配件插回主機,看看問題是否為其中的配件所引起。如果仍舊出現 Kinect USB 錯誤訊息,您可能需要減少接到主機上的配件數量。

如果仍然無法解決問題,請按一下本頁底部的 [與我們連絡] 連結來連絡 Xbox 支援部門。

您有交換或保固方面的問題嗎?請參閱「Xbox 360 維修:常見問題」。

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