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在使用 Xbox 360 Kinect 感應器時看到錯誤碼 C0051200

在使用 Xbox 360 Kinect 感應器時,您看到下列錯誤訊息:

Kinect 感應器過熱
錯誤碼 C0051200

這表示您可能需要關閉 Xbox 360 主機,並讓 Kinect 感應器冷卻。之後請嘗試下列解決方案。

解決方案

解決方案 1:拔除 Kinect 感應器後再重新連接

等感應器摸起來不熱以後,請拔除感應器後再重新連接。接著,請開啟主機電源,再看看是否仍有問題。如果您依舊看到同樣的錯誤,請嘗試下一個解決方案。

解決方案 2:將 Kinect 感應器放在能順利冷卻的地方

  • 請確認 Kinect 感應器周圍擁有足夠的空間,使其能順利冷卻。
  • 請確認 Kinect 感應器上沒有覆蓋任何東西。
  • 請讓 Kinect 感應器遠離直射的陽光。

如需有關感應器正確擺放位置的詳細資訊,請參閱「Kinect 設定」和「有關擺放 Kinect 感應器的詳細說明」。

解決方案 3:申請維修

如果前兩個解決方案無法解決問題,請登入 Xbox 線上服務中心,然後申請維修服務。

您有維修或保固方面的問題?請參閱「Xbox 360 維修:常見問題」。

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