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當 Xbox 360 Kinect 感應器未保持水平時,看到錯誤碼 C0051209

在透過 Xbox 360 主機使用 Kinect 感應器時,您看到下列錯誤訊息:

錯誤:Kinect 感應器未保持水平

錯誤碼:C0051209

這表示您的 Kinect 感應器可能未放在水平表面上。

解決方案

如何解決此問題:

  1. 請關閉 Xbox 360 主機電源。
  2. 確認 Kinect 感應器置於水平且平坦的表面上。
  3. 請開啟主機電源,再看看是否仍有問題。

感應器溫度過高或過低時,也會發生這種錯誤。在這種情況下,請等待感應器達到室溫 (約華氏 70° 或攝氏 21°),然後再次嘗試使用感應器。

如果這項解決方案無法解決問題,表示您的 Kinect 感應器需要交換。請參閱「申請 Xbox 主機或 Kinect 感應器的交換服務」。

您有交換或保固方面的問題嗎?請參閱「保固和交換:常見問題集

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