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在嘗試連線到 Xbox Live 時,看到錯誤碼 D0000033

問題

在嘗試將主機連線到 Xbox Live 時,您看到錯誤碼 D0000033 或下列訊息:

無法使用此功能。請稍後再試。

狀態碼:D0000033

這表示 Xbox 主機可能需要進行軟體更新。

解決方案

如要解決此問題,請嘗試下列解決方案。

解決方案 1:直接將更新程式安裝到主機。方法如下:

  1. 請重新啟動主機。
  2. 請按下控制器上的 Xbox 360 按鍵。
  3. 請前往 [設定],然後選取 [系統設定]。
  4. 請選取 [網路設定]。
  5. 請選取 [有線網路],或是 (在系統提示您選取無線網路名稱時) 選取無線網路名稱。
  6. 請選取 [測試 Xbox Live 連線]。
  7. 如果系統提示您更新主機軟體,請選取 []。

如果問題依舊,請嘗試下一個解決方案。

解決方案 2:將更新程式複製到可攜式媒體,然後再將更新程式安裝到主機。方法如下:

  • 複製到 USB 快閃磁碟機
    注意 USB 快閃磁碟機必須使用 FAT32 檔案系統。
    1. 請將 USB 快閃磁碟機插入電腦的 USB 埠。
    2. 下載更新檔案
    3. 請按一下 [儲存],將主機更新程式的 .zip 檔案儲存到您的電腦。
    4. 請解壓縮檔案。
    5. 請將 .zip 檔案的內容複製到 USB 快閃磁碟機的根目錄。
    6. 請將 USB 快閃磁碟機從電腦拔出。
    7. 請將 USB 快閃磁碟機插入 Xbox 360 主機的 USB 埠。
    8. 請重新啟動主機。
    9. 重新啟動主機時,安裝程式會自動啟動。如果系統提示您更新主機軟體,請選取 []。
  • 燒錄到 CD 或 DVD
  • 您也可以將更新程式下載到電腦,然後將更新程式燒錄到 CD 或 DVD,接著再將更新程式安裝到主機。方法如下:

    1. 請從電腦下載更新檔案
    2. 請按一下 [儲存],將主機更新程式的 .zip 檔案儲存到您的電腦。
    3. 請解壓縮檔案。
    4. 請將可寫入的空白 CD 或 DVD 放入電腦中。
    5. 請將 .zip 檔案的內容複製到 CD 或 DVD 的根目錄,然後將檔案寫入 (燒錄) 到光碟。
    6. 檔案燒錄到光碟後,請從電腦中取出光碟,然後將光碟放入 Xbox 360 主機的光碟機。
    7. 請重新啟動主機。
    8. 重新啟動主機時,安裝程式會自動啟動。如果系統提示您更新主機軟體,請選取 []。

如果仍然無法解決問題,請按一下本頁底部的 [與我們連絡] 連結來連絡 Xbox 支援部門。

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