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在下載主機軟體更新程式時,看到錯誤碼 d0000034

問題

在下載 Xbox 360 主機軟體更新程式時,您看到下列錯誤碼和訊息:

無法下載更新程式。如要測試您的連線,請開啟 [系統設定],然後選取 [網路設定]、[測試 Xbox Live 連線]。

狀態碼:d0000034

這表示可能網路有問題、儲存裝置空間不足、儲存裝置有問題,或是系統快取有問題。

解決方案

解決方案 1:請試著再次安裝更新程式。方法如下:

  1. 請重新啟動主機。
  2. 請按下 Xbox 360 按鍵 (控制器中間較大的 X 型按鈕)。
  3. 請前往 [設定],然後選取 [系統設定]。
  4. 請選取 [網路設定]。
  5. 請選取 [有線網路] 或無線網路名稱 (如果系統提示您選取)。
  6. 請選取 [測試 Xbox Live 連線]。
  7. 如果系統提示您更新主機軟體,請選取 []。

如果這麼做無法修正問題,請嘗試下一個解決方案。

解決方案 2:確認您有足夠的儲存空間

最新的主機軟體更新程式至少需要使用儲存裝置 190 MB 的空間 (日本地區的玩家需要 256 MB 的空間)。如果儲存裝置沒有足夠的可用空間,您必須移動或刪除部分項目。請參閱「複製、移動或刪除內容」。

如果這麼做無法修正問題,請嘗試下一個解決方案。

解決方案 3:請清除系統快取。移除主機上的暫存檔或許可以解決問題。請參閱「清除 Xbox 360 系統快取」。

清除快取後,請試著再次進行更新。如果這麼做無法修正問題,請嘗試下一個解決方案。

解決方案 4:重新插上儲存裝置

  • 如果您使用的是 Xbox 360 記憶匣或 USB 快閃磁碟機,而非硬碟,請拔除記憶匣或 USB 快閃磁碟機後再重新插上。
  • 如果有硬碟與主機連接,請拔除硬碟後再重新裝上

將儲存裝置重新裝上後,請試著再次進行更新。如果這麼做無法修正問題,請嘗試下一個解決方案。

解決方案 5:將更新程式複製到卸除式媒體中,然後再將更新程式安裝到主機上。方法如下:

  • 複製到 USB 快閃磁碟機

    注意 您的 USB 快閃磁碟機必須使用 FAT32 檔案系統。

    1. 請將 USB 快閃磁碟機插入電腦的 USB 埠。
    2. 下載更新檔案
    3. 請按一下 [儲存],將主機更新程式的 .zip 檔案儲存到您的電腦。
    4. 請解壓縮檔案。
    5. 請將 .zip 檔案的內容複製到 USB 快閃磁碟機的根目錄。
    6. 請將 USB 快閃磁碟機從電腦拔出。
    7. 請將 USB 快閃磁碟機插入 Xbox 360 主機的 USB 埠。
    8. 請重新啟動主機。
    9. 重新啟動主機時,安裝程式會自動啟動。如果系統提示您更新主機軟體,請選取 []。
  • 燒錄到 CD 或 DVD

    您也可以將更新程式下載到電腦,然後將更新程式燒錄到 CD 或 DVD,接著再將更新程式安裝到主機。方法如下:

    1. 請從電腦下載更新檔案
    2. 請按一下 [儲存],將主機更新程式的 .zip 檔案儲存到您的電腦。
    3. 請解壓縮檔案。
    4. 請將可寫入的空白 CD 或 DVD 放入電腦中。
    5. 請將 .zip 檔案的內容複製到 CD 或 DVD 的根目錄,然後將檔案寫入 (燒錄) 到光碟。
    6. 請從電腦中取出光碟,然後將光碟放入 Xbox 360 主機的光碟機。
    7. 請重新啟動主機。
    8. 重新啟動主機時,安裝程式會自動啟動。如果系統提示您更新主機軟體,請選取 []。

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