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Xbox 360 錯誤碼

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Xbox 硬體錯誤

如果 Xbox 360 主機發生硬體問題,電視畫面可能會顯示含三個字元代碼的錯誤訊息,例如「系統錯誤 E74」。如果您看到類似的錯誤訊息,請從下表尋找對應的錯誤碼以了解該如何處理。

注意 如果在這頁找不到您所看到的錯誤碼,請從「錯誤碼和狀態碼搜尋」頁面搜尋。

舊型 Xbox 360 主機 Xbox 360 S 主機
舊型 Xbox 360 主機 Xbox 360 S 主機

錯誤碼

舊型 Xbox 360 主機

Xbox 360 S 主機

E01 至 E63、E65

請使用我們的「閃燈精靈」。請選擇「閃爍 1 個燈」的問題,然後按照解決方案的步驟進行。

請嘗試下列步驟:

  1. 拔除所有配件後再重新接回
  2. 請拔除硬碟
  3. 請拔除所有 USB 快閃磁碟機。

如果這些步驟無法解決問題,便需要申請交換。請登入以申請交換,或請參閱「申請 Xbox 主機或 Kinect 感應器的交換服務」。

E64

您的主機必須進行交換。請登入以申請交換,或請參閱「申請 Xbox 主機或 Kinect 感應器的交換服務」。

您有交換或保固方面的問題?請參閱「Xbox 保固與註冊常見問題」。

您的主機必須進行交換。請登入以申請交換,或請參閱「申請 Xbox 主機或 Kinect 感應器的交換服務」。

您有交換或保固方面的問題?請參閱「Xbox 保固與註冊常見問題」。

E66

Xbox 360 主機已遭修改或竄改。這表示主機無法再連線到 Xbox Live、下載系統更新程式,或是進行需要進行系統更新的新遊戲。

如需詳細資訊,請前往「在使用 Xbox 360 主機時,看到錯誤碼 E66 以及主機閃爍一個紅燈」。

Xbox 360 主機已遭修改或竄改。這表示主機無法再連線到 Xbox Live、下載系統更新程式,或是進行需要進行系統更新的新遊戲。

如需詳細資訊,請前往「在使用 Xbox 360 主機時,看到錯誤碼 E66 以及主機閃爍一個紅燈」。

E68、E69

請使用我們的「閃燈精靈」。請選擇「閃爍 1 個燈」的問題,然後按照解決方案的步驟進行。

請嘗試下列步驟:

  1. 拔除所有配件後再重新接回
  2. 拔除硬碟
  3. 請拔除所有 USB 快閃磁碟機。
  4. 如果拔除硬碟後,系統便不再顯示錯誤訊息,表示硬碟的硬體可能已經故障。請從 Xbox 線上服務中心 (使用您的 Microsoft 帳戶登入) 訂購新的 Xbox 360 硬碟。在保固期內,您必須註冊主機才能更換硬碟。

如果這些步驟無法解決問題,便需要申請交換。請登入以申請交換,或請參閱「申請 Xbox 主機或 Kinect 感應器的交換服務」。

您有交換或保固方面的問題?請參閱「Xbox 保固與註冊常見問題」。

E70、E71、E73

請使用我們的「閃燈精靈」。請選擇「閃爍 1 個燈」的問題,然後按照解決方案的步驟進行。

請嘗試下列步驟:

  1. 拔除所有配件後再重新接回
  2. 拔除硬碟
  3. 請拔除所有 USB 快閃磁碟機。

如果這些步驟無法解決問題,便需要申請交換。請登入以申請交換,或請參閱「申請 Xbox 主機或 Kinect 感應器的交換服務」。

您有交換或保固方面的問題?請參閱「Xbox 保固與註冊常見問題」。

E74

您的主機必須進行交換。請登入以申請交換,或請參閱「申請 Xbox 主機或 Kinect 感應器的交換服務」。

您有交換或保固方面的問題?請參閱「Xbox 保固與註冊常見問題」。

您的主機必須進行交換。請登入以申請交換,或請參閱「申請 Xbox 主機或 Kinect 感應器的交換服務」。

您有交換或保固方面的問題?請參閱「Xbox 保固與註冊常見問題」。

E75 至 E99

請使用我們的「閃燈精靈」。請選擇「閃爍 1 個燈」的問題,然後按照解決方案的步驟進行。

請嘗試下列步驟:

  1. 拔除所有配件後再重新接回
  2. 拔除硬碟
  3. 請拔除所有 USB 快閃磁碟機。

如果這些步驟無法解決問題,便需要申請交換。請登入以申請交換,或請參閱「申請 Xbox 主機或 Kinect 感應器的交換服務」。

您有交換或保固方面的問題?請參閱「Xbox 保固與註冊常見問題」。

E81、E82

請使用我們的「閃燈精靈」。請選擇「閃爍 1 個燈」的問題,然後按照解決方案的步驟進行。

請嘗試下列步驟:

  1. 拔除所有配件後再重新接回
  2. 拔除硬碟
  3. 請拔除所有 USB 快閃磁碟機。

如果這些步驟無法解決問題,便需要申請交換。請登入以申請交換,或請參閱「申請 Xbox 主機或 Kinect 感應器的交換服務」。

您有交換或保固方面的問題?請參閱「Xbox 保固與註冊常見問題」。

Xbox 光碟讀取錯誤

訊息

處理方法

  • 無法讀取此光碟。
  • 如要播放光碟,請將光碟放入 Xbox 360 主機。
  • 無法辨識的光碟。
  • 在「讀取中」訊息後出現「打開托盤」訊息。

請使用我們的「Xbox 360 光碟機解決方案」。

主機軟體更新錯誤

您在更新主機軟體時可能會看到錯誤訊息。或者,您會在更新主機軟體後會看到錯誤訊息。舉例來說,在嘗試播放 DVD 時,您可能會看到類似下列其中一個錯誤訊息:

部分 Xbox 功能遺失或損毀。您必須透過系統更新來更換。您的主機會立刻重新啟動。

如果您遭遇其中一個問題,請參閱「排解 Xbox 360 主機更新問題」。

Kinect 感應器錯誤

如在使用 Kinect 感應器時發生錯誤,請參閱「Xbox 360 顯示 Kinect 感應器錯誤訊息」。

其他錯誤

如果您看到並未顯示在本文中的錯誤碼或狀態碼,請嘗試從「錯誤碼和狀態碼搜尋」頁面來搜尋。

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