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在嘗試下載更新程式或遊戲到 Xbox 360 時,看到錯誤碼 69-807B0190

在嘗試從 Xbox Live 下載更新程式或遊戲到 Xbox 360 主機時,您看到下列錯誤碼和訊息:

69-807B0190

部分 Xbox LIVE 內容暫時無法使用。您仍然可以存取設定檔、與其他玩家進行通訊以及進行線上遊戲。

無法使用的內容在恢復時會自動出現。

此情形表示您遭遇下列其中一種狀況:

  • Xbox Live 正在進行系統維護。
  • 暫存在您 Xbox 360 主機上的系統檔案已損毀。

解決方案

解決方案 1:稍後再試

請查看 Xbox Live 的狀態。如果您看到 Xbox Live 服務警示,請稍後再試一次。

如果沒出現 Xbox Live 服務通知,請嘗試下一個解決方案。

解決方案 2:清除主機快取

主機快取含有 Xbox 360 主機所用的暫存檔案。清除系統快取可能可以修正此問題。請按照下面的步驟進行:

  1. 清除 Xbox 360 系統快取
  2. 請重新啟動主機。
  3. 請試著再次從 Xbox Live 購買或下載項目。

如果您仍舊看到同樣的錯誤訊息,請嘗試下一個解決方案。

解決方案 3:清除 Xbox Live 快取

Xbox 360 主機也會儲存 Xbox Live 的暫存檔案,清除 Xbox Live 快取可能可以修正此問題。請按照下面的步驟進行:

  1. 請前往主機的 [設定],然後選取 [系統]。
  2. 請選取 [儲存],然後選取您的主要儲存裝置。
  3. 請選取 [系統項目]。
  4. 請選取 [市集系統資料]。
  5. 請選取 [刪除]。
  6. 請重新啟動主機。
  7. 請前往 Xbox Live。

如果您在清除主機和 Xbox Live 快取後,仍然無法存取 Xbox Live,原因可能是 Xbox Live 已關閉來進行系統維護,或是發生暫時性的問題。請稍後再試一次。

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