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將更新下載至 Xbox 360 主機時,出現錯誤碼 xxxx-xxxx-xx8x-xxxx-8007-2751

嘗試將主機軟體更新下載至 Xbox 360 時,您看到下列錯誤碼和訊息:

無法處理更新。

狀態碼:xxxx-xxxx-xx8x-xxxx-8007-2751

注意 此錯誤碼中的「x」數字不盡相同。

這可能表示下載失敗,原因如下:

  • Xbox Live 服務暫時無法使用。
  • 發生連線問題。
  • 主機無法連接至軟體更新的服務主機。

解決方案

解決方案 1:查看 Xbox Live 服務狀態

如果您在此看到任何警示,請等到服務啟動並執行後再試一次:

Xbox Live 核心服務: 啟動並執行
2017-03-27T04:06:27.8497493+00:00

解決方案 2:測試 Xbox Live 連線

如果先前使用目前的主機和網路設定能連線至 Xbox Live,但現在卻無法連線,請嘗試測試 Xbox Live 的連線以確認是否已連上線。方法如下:

  1. 請按控制器上的 Xbox 360 按鍵。
  1. 請依序選取 [設定]、[系統設定] 和 [網路設定]。
  2. 請選取您「無線網路」的名稱,或是選取 [有線網路] 進行有線連線。
  3. 請選取 [測試 Xbox Live 連線]。

如果您無法連線至 Xbox Live,連線測試會告訴您連線程序的哪個階段發生錯誤,以及是哪種錯誤。請記下此資訊,並前往「Xbox 連線錯誤解決方案」解決此問題。

解決方案 3:參考 Xbox 360 連線中斷解決方案

如要解決此問題,請嘗試「Xbox 360 連線中斷解決方案」。

如果問題依舊,請連絡 Xbox 支援部門

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