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在下載設定檔到 Xbox 360 時,看到錯誤碼 80070020

在嘗試下載您的 Xbox Live 設定檔至 Xbox 360 主機時,您看到下列錯誤碼和訊息:

抱歉,目前無法下載 Xbox Live 設定檔,請稍後再試一次。
80070020

如果您看到此訊息和錯誤碼,表示下載失敗,但這可能只是暫時性的問題。

解決方案

解決方案 1:清除快取、重新啟動主機,然後重新下載設定檔

清除系統快取

  1. 請按控制器上的 Xbox 360 按鍵、前往 [設定],然後選取 [系統設定]。
  2. 請選取 [儲存空間] 或 [記憶體]。
  1. 請反白標示任一儲存裝置,然後按控制器上的 Y 按鍵。(無論您選取哪個儲存裝置,系統都會清除所有儲存裝置中的快取。)
  2. 請選取 [清除系統快取]。
  1. 如果系統提示您確認進行儲存裝置的維護工作,請選取 []。

重新下載您的設定檔
重新啟動主機。接著,請試著再次下載設定檔。方法如下:

  1. 請按控制器上的 Xbox 360 按鍵。
  1. 請選取 [下載設定檔]。
    注意 如果您沒看到「下載設定檔」,表示您可能已登入設定檔。請按 X 按鍵登出。
  2. 請輸入與您的 Xbox Live 玩家代號相關連的 Microsoft 帳戶。如果您不知道自己的 Microsoft 帳戶憑證,請參閱「管理您的 Microsoft 帳戶常見問題」。
    注意 如果您的帳戶是 Xbox Live 兒童帳戶,則必須使用家長的 Microsoft 帳戶才能下載設定檔。
  3. 請輸入您的密碼。
  4. 系統出現提示時,請為您的設定檔選取儲存裝置 (例如 [硬碟])。您的設定檔會隨即開始下載。
記憶密碼選項
記憶密碼選項

[記憶密碼] 選項預設為關閉,因此當您登入 Xbox Live 設定檔時,系統會提示您輸入 Microsoft 帳戶密碼。如果您要在這台主機上登入設定檔時,讓系統提示您輸入 Microsoft 帳戶密碼,請勿核取 [記憶密碼] 選項。

現在您應該能使用自己的 Xbox Live 玩家代號登入這台主機。

解決方案 2:連絡 Xbox 支援部門

如果上述解決方案無法解決問題,請連絡 Xbox 支援部門

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