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在下載設定檔到 Xbox 360 主機時,看到錯誤碼 80070026

在嘗試下載設定檔到 Xbox 360 主機時,您看到下列錯誤和訊息:

抱歉,目前無法下載 Xbox Live 設定檔,請稍後再試。
狀態碼:80070026

如果您看到此訊息和錯誤碼,表示您的設定檔有問題。例如,您的設定檔可能已損毀,或是存放設定檔的儲存裝置可能有問題。

解決方案

如要解決此問題,請嘗試下列解決方案。

解決方案 1:請確認您的設定檔確實存在且未損毀

  1. 請依序選取 [設定]、[系統]。
  1. 請選取 [儲存空間]。
  1. 請選取您要的儲存裝置,然後選取 [設定檔]。
  2. 請確認您的設定檔確實存在且未損毀。
    注意 如果您的設定檔旁邊出現「!」圖示,表示該設定檔已損毀。如果您的設定檔已損毀,請選取該設定檔,然後選取 [刪除]。
  3. 請試著再次下載設定檔。
  4. 如果仍舊無法下載您的設定檔,請移除 Xbox 硬碟,然後嘗試將設定檔下載到 USB 裝置。
    注意 如需有關如何移除 Xbox 硬碟的詳細資訊,請參閱「新增或移除 Xbox 360 硬碟」。
  5. 請拔下連接 Xbox 360 主機的所有裝置。請從 AC 電源插座拔除主機電源線。
  6. 接著,請將主機電源線插回插座、重新連接所有裝置,然後嘗試重新下載設定檔。

解決方案 2:清除系統快取

Xbox 360 系統快取會儲存遊戲更新程式、系統更新安裝套件及好友的玩家圖示等項目。清除系統快取通常可以解決 Xbox 360 的問題。

清除 Xbox 360 快取並不會移除以下項目:

  • 您的玩家代號
  • 您已下載的內容
  • 遊戲檔案
  • 主機軟體更新。

清除快取會移除先前下載的遊戲更新。下次在玩該遊戲時,您就必須重新下載這些更新程式。

如要清除系統快取,請按照下列步驟進行。

  1. 請按控制器上的 Xbox 360 按鍵。
  2. 請前往 [設定],然後選取 [系統設定]。
  3. 請選取 [儲存空間] 或 [記憶體]。
  4. 請反白標示任一儲存裝置,然後按控制器上的 Y 按鍵。(無論您選取哪個儲存裝置,系統都會清除所有儲存裝置中的快取。)
  5. 請選取 [清除系統快取]。
  6. 如果系統提示您確認進行儲存裝置的維護工作,請選取 []。
  7. 請重新啟動主機。

解決方案 3:重新下載您的設定檔

在下列情況時,您可能需要下載 Xbox Live 設定檔:

  • 您要從另一台 Xbox 360 主機使用您的 Xbox Live 玩家代號。
  • 您不慎從自己的 Xbox 360 主機刪除您的 Xbox Live 玩家代號。

您可以將 Xbox Live 設定檔下載到任何 Xbox 360 主機。方法如下:

  1. 請按控制器上的 Xbox 360 按鍵 (中間的大型「X」型按鍵)。
  1. 請選取 [下載設定檔]。

    注意
    沒看到 [下載設定檔]?這表示您使用另一個設定檔登入。請按 X 按鍵登出、確認,然後選取 [下載設定檔]。
  1. 在「下載設定檔」畫面底部,請選取 [下載設定檔]。
  1. 請輸入與您的 Xbox Live 設定檔相關連的 Microsoft 帳戶電子郵件地址。如果您不知道該電子郵件地址,請參閱「遺失帳戶的解決方案」。
  2. 請輸入您的 Microsoft 帳戶密碼。如果忘記自己的密碼,請重設密碼,或參閱「遺失密碼的解決方案」。
    注意 如果您的帳戶是 Xbox Live 兒童帳戶,您必須輸入家長的 Microsoft 帳戶資訊才能下載設定檔。
  3. 如果您的主機已裝上外接式儲存裝置,請選取要儲存設定檔的儲存裝置。如未使用外部儲存空間,系統就會立即開始下載您的設定檔。
    現在您應該能透過主機使用自己的 Xbox Live 設定檔進行登入。
    重要事項 如果您之前將設定檔下載到其他主機,同時選擇 [記憶密碼] 選項,您就可以從遠端移除該密碼,避免其他人透過該主機存取您的設定檔。如要了解如何進行,請參閱「在 Xbox 360 主機上管理您的登入喜好設定」。

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