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在透過 Xbox 360 使用 Xbox Live 時看到錯誤碼 80070185

在使用 Xbox Live 時,您可能會看到下列錯誤碼和訊息:

部分 Xbox LIVE 內容暫時無法使用。您仍然可以存取設定檔、與其他玩家進行通訊以及進行線上遊戲。

80070185

解決方案

解決方案 1:再次下載內容

如要修正此問題,請嘗試下列解決方案:

請嘗試從下載記錄再次下載內容。方法如下:

  1. 請從主機登入 Xbox Live。
  2. 請前往 [設定],然後選取 [帳戶]。
  1. 請選取 [下載記錄]。
  2. 請瀏覽您的下載記錄。請選取項目,然後按照指示重新下載該項目。

如果仍舊下載失敗,請嘗試下一個解決方案。

解決方案 2:取得最大的網路頻寬

從 Xbox Live 下載內容時,請確認家中的其他電腦並未同時在下載或傳送檔案。如果家中有人在使用網際網路,會佔用可供主機使用的網路頻寬。

注意 頻寬是指透過網際網路連線一次可傳輸的資訊量。

您也可以嘗試暫時中斷連線,或關閉與家用網路連線的裝置。

當您取得最大的網路頻寬後,請嘗試再次下載內容。如果仍舊下載失敗,請嘗試下一個解決方案。

解決方案 3:在一天中的其他時間下載

有些網際網路服務供應商會在尖峰時段禁止或限制大型檔案的下載。如果 ISP 在經過特定時間長度後「重設」連線,或限制下載檔案的大小,您便會收到錯誤訊息。如果無法順利下載內容,請與您的 ISP 連絡,了解他們是否會限制下載檔案的大小、下載速度或可下載的內容量。

家用網際網路連線通常在晚間最為忙碌,因為此時民眾大都在家。因此在白天時,您可能可以享有最佳的網際網路連線品質。

如果您嘗試在其他時間下載,但仍然無法成功,請嘗試下一個解決方案。

解決方案 4:確認必要的網路連接埠已開啟

如果您使用防火牆或路由器,便可能需要變更防火牆或路由器的設定,以便讓 Xbox 360 主機能夠與 Xbox LIVE 通訊。這種設定變更有時稱為「開啟連接埠」或「連接埠轉送」。

如要了解 Xbox Live 使用哪些網路連接埠,請參閱「Xbox Live 使用的網路連接埠」。

如果您不想開啟網路連接埠,可以試著直接透過數據機連線到 Xbox LIVE (而不是透過路由器或閘道進行連線)。請將網路線的一端插入 Xbox 360 主機背面,另一端插入數據機,這樣就能會略過所有網路裝置,例如路由器或防火牆。

解決方案 5:連絡 Xbox 支援部門

如果上述解決方案都無法修正問題,請連絡 Xbox 支援部門

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