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在 Xbox 360 上下載 Xbox Live 設定檔時,看到錯誤碼 80070571

在嘗試下載您的 Xbox Live 設定檔至 Xbox 360 主機時,您看到下列錯誤碼和訊息:

80070571

抱歉,目前無法下載 Xbox Live 設定檔,請稍後再試。

這表示您主機中的 Xbox Live 設定檔可能已損毀。

解決方案

解決方案 1:刪除損毀的設定檔、清除系統快取,然後重新下載設定檔

如要解決此問題,請刪除儲存在 Xbox 360 主機中損毀的設定檔,然後重新下載設定檔。

步驟 1:刪除損毀的設定檔

  1. 請前往 [設定],然後選取 [系統]。
  2. 請選取 [儲存空間]。
  3. 請選取 [所有裝置]。
  4. 請選取 [玩家設定檔]。
  5. 請選取要刪除的玩家代號。
  6. 請選取 [刪除]。
  7. 請選取 [僅刪除設定檔]。如此只會刪除設定檔,而遊戲存檔和成就則會保留。

步驟 2:清除系統快取

  1. 請按控制器上的 Xbox 360 按鍵
  1. 請前往 [設定],然後選取 [系統設定]。
  2. 請選取 [儲存空間] 或 [記憶體]。
  3. 請反白標示任一儲存裝置,然後按控制器上的 Y 按鍵 。(無論您選取哪個儲存裝置,系統都會清除所有儲存裝置中的快取。)
  4. 請選取 [清除系統快取]。
  5. 如果系統提示您確認進行儲存裝置的維護工作,請選取 []。
  6. 請重新啟動主機。

步驟 3:下載您的 Xbox Live 設定檔

  1. 請按控制器上的 Xbox 360 按鍵
  2. 請選取 [下載設定檔]。
    注意 如果您沒看到 [下載設定檔],表示您可能已登入。請按 X 按鍵  登出您的設定檔。
  3. 請輸入與您的 Xbox Live 玩家代號相關連的 Microsoft 帳戶。
    注意
  4. 請為您的設定檔選取儲存裝置 (例如 [硬碟])。

您的設定檔會隨即開始下載。設定檔下載完成後,您可以選擇是否必須輸入 Microsoft 帳戶密碼才能登入設定檔。

解決方案 2:排解儲存裝置的問題。

注意 此解決方案不適用於 4 GB 型主機。

  1. 請關閉主機電源。
  2. 移除硬碟 (請參閱「新增或移除 Xbox 360 硬碟」)。
  3. 請改用另一個 Xbox 360 硬碟 (若有的話) 或外部 USB 快閃磁碟機
  4. 下載您的設定檔 (請參閱解決方案 1 中的步驟 3 了解詳細資訊)。
    注意 如果能順利下載設定檔,表示可能是原始的儲存裝置有問題。請參閱「排解 Xbox 360 硬碟問題」或「USB 裝置接到 Xbox 360 主機時無法正常使用」。

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