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在下載更新程式到 Xbox 360 主機時,看到錯誤碼 8007274C

問題

在嘗試下載更新程式到 Xbox 360 主機時,您看到錯誤碼 8007274C 連同下列其中一個錯誤訊息:

  • 無法處理更新。
    狀態碼:8007274C
  • 部分 Xbox Live 內容暫時無法使用。您仍然可以存取設定檔、與其他玩家進行通訊以及進行線上遊戲。無法使用的內容在恢復時會自動出現。
    狀態碼:8007274C

如果您看到此錯誤碼以及下列其中一個訊息,表示更新程式無法下載到主機。即使您未更新 Xbox 360 主機,也可能會在登入、連線到 Xbox Live,或是進入或離開遊戲時看到下列訊息:

  • 部分 Xbox Live 內容暫時無法使用。請稍後再試一次。
    狀態碼:8007274C

如果您看到此訊息和錯誤碼,表示連線失敗。

注意 8007274C 錯誤碼前面可能會出現四組不定的 4 位數字元 (xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-8007-274C)。

解決方案

注意 如果您正在下載更新程式,請嘗試第一個解決方案。否則,請嘗試第二個解決方案。

解決方案 1:再次下載更新程式

  1. 請重新啟動主機。
  2. 請按下控制器的 Xbox 360 按鍵 (中間的大 X 型按鈕)。
  3. 請前往 [設定],然後選取 [系統設定]。
  4. 請選取 [網路設定]。
  5. 請選取 [有線網路],或是 (在系統提示您選取無線網路名稱時) 選取無線網路名稱。
  6. 請選取 [測試 Xbox LIVE 連線]。
  7. 如果系統提示您更新主機軟體,請選取 []。

如果問題依舊,請嘗試下一個解決方案。

解決方案 2:查看 Xbox Live 連線狀態

如果無法連線到 Xbox LIVE 或無法順利保持連線,請參閱「Xbox LIVE:連線到 Xbox LIVE」。

如果問題依舊,請嘗試下一個解決方案。

解決方案 3:確認您有足夠的儲存空間

最新的主機軟體更新程式至少需要使用儲存裝置 190 MB 的空間 (日本地區的玩家需要 256 MB 的空間)。如果儲存裝置沒有足夠的可用空間,您必須移動或刪除部分項目。請參閱「複製、轉移或刪除 Xbox 360 內容」。

如果問題依舊,請嘗試下一個解決方案。

解決方案 4:清除系統快取

移除主機上的暫存檔或許可以解決問題。請按照相關指示清除 Xbox 360 系統快取,然後嘗試再次下載更新程式。

如果問題依舊,請嘗試下一個解決方案。

解決方案 5:重新插上儲存裝置

  • 如果您使用 Xbox 360 記憶匣或 USB 快閃磁碟機:請拔除記憶匣或 USB 快閃磁碟機後再重新插上。
  • 如果您有硬碟:拔除硬碟後再重新裝上

將儲存裝置重新裝上後,請試著再次下載更新程式。

如果問題依舊,請嘗試下一個解決方案。

解決方案 6:重新設定連線

  • 無線連線:
    1. 請中斷任何協力廠商無線耳機的連線。
    2. 請將 Xbox 360 主機移到更接近無線路由器的地方。
    3. 排解 Xbox Live 連線問題
  • 有線連線:
  • 警告 下列步驟會降低您的安全性設定,並且導致您的網路更易遭受惡意使用者或惡意軟體的攻擊。我們不建議您執行此程序,但我們仍提供此資訊,由您自行決定是否使用。請自行負責執行這些步驟的後果。

    1. 請暫時關閉數據機或路由器的防火牆,看看您是否可以連線到 Xbox Live。
    2. 如果可以連線,請重新開啟防火牆,然後確認數據機或路由器上開啟的網路連接埠正確。您可至「Xbox Live 使用的網路連接埠」頁面查看網路連接埠清單。

如果問題依舊,請嘗試下一個解決方案。

解決方案 7:將更新程式複製到 USB 快閃磁碟機、CD 或 DVD,然後再將更新程式安裝到主機。

如果上述解決方案無法修正問題,請將主機更新程式從電腦複製到 USB 快閃磁碟機、CD 或 DVD,然後再將更新程式安裝到主機上。方法如下:

  • 複製到 USB 快閃磁碟機
  • 注意 您的 USB 快閃磁碟機必須使用 FAT32 檔案系統。

    1. 請將 USB 快閃磁碟機插入電腦的 USB 埠。
    2. 下載更新檔案
    3. 請按一下 [儲存],將主機更新程式的 .zip 檔案儲存到您的電腦。
    4. 請解壓縮檔案。
    5. 請將 .zip 檔案的內容複製到 USB 快閃磁碟機的根目錄。
    6. 請將 USB 快閃磁碟機從電腦拔出。
    7. 請將 USB 快閃磁碟機插入 Xbox 360 主機的 USB 埠。
    8. 請重新啟動主機。
    9. 重新啟動主機時,安裝程式會自動啟動。如果系統提示您更新主機軟體,請選取 []。
  • 燒錄到 CD 或 DVD
  • 您也可以將更新程式下載到電腦,然後將更新程式燒錄到 CD 或 DVD,接著再將更新程式安裝到主機。方法如下:

    1. 請從電腦下載更新檔案
    2. 請按一下 [儲存],將主機更新程式的 .zip 檔案儲存到您的電腦。
    3. 請解壓縮檔案。
    4. 請將可寫入的空白 CD 或 DVD 放入電腦中。
    5. 請將 .zip 檔案的內容複製到 CD 或 DVD 的根目錄,然後選擇將檔案寫入 (燒錄) 到光碟。
    6. 檔案燒錄到光碟後,請從電腦中取出光碟,然後將光碟放入 Xbox 360 主機的光碟機。
    7. 請重新啟動主機。
    8. 重新啟動主機時,安裝程式會自動啟動。如果系統提示您更新主機軟體,請選取 []。

如果問題依舊,請連絡 Xbox 支援部門

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