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在下載設定檔到您的 Xbox 360 時,看到錯誤碼 80151103

下載您的 Xbox Live 設定檔至 Xbox 360 主機時,看到下列其中一個錯誤碼和錯誤訊息:

抱歉,目前無法載入 Xbox Live 設定檔,請稍後再試一次。

狀態碼:80151103.

錯誤:無法連線到 Live。登入的錯誤碼是 0x80151103

這表示您可能遭遇下列其中一種狀況:

  • Xbox Live 服務發生暫時性問題。
  • 您 Microsoft 帳戶的安全性資訊發生問題。
  • 您 Xbox 360 主機中儲存的 Xbox Live 設定檔有問題。

解決方案

如要解決此問題,請嘗試下列解決方案。

解決方案 1:查看 Xbox Live 服務狀態

如果您在此看到任何警示,請等到服務啟動並執行後再試一次:

Xbox Live 核心服務: 啟動並執行
2017-08-22T13:54:05.1549393+00:00

解決方案 2:驗證您的 Microsoft 帳戶安全性資訊

請按照下列步驟進行:

  1. 請登入您的 Microsoft 帳戶
    注意 如果忘記自己的密碼,或是輸入密碼也無法登入,請參閱「遺失帳戶的解決方案」或「遺失密碼的解決方案」。
  2. 在 [安全性與隱私權] 下,請按一下 [變更密碼與其他]。
  3. 請在 [安全性資訊協助您保護帳戶安全] 下方驗證您的電子郵件地址和電話號碼。必要時請新增或更新此安全性資訊。
  4. 請登出 Microsoft 帳戶後再重新登入。
  5. 請試著再次登入 Xbox Live。

解決方案 3:重設您的 Microsoft 帳戶密碼

如需有關如何重設 Microsoft 帳戶密碼的詳細資訊,請參閱「變更您的 Microsoft 帳戶密碼」。

解決方案 4:重新下載您的 Xbox Live 設定檔

如要重新下載您的 Xbox Live 設定檔,請按照下列步驟進行:

  1. 首先,請移動您的 Xbox Live 設定檔:
    1. 請將備用的 USB 快閃磁碟機格式化成記憶匣。
    2. 請將快閃磁碟機插入主機。
    3. 請從設定畫面前往 [設定],然後選取 [儲存空間]。
    4. 請選取 [所有裝置]。
    5. 請選取 [玩家設定檔],然後選取您的玩家設定檔。
    6. 請選取 [移動]。
    7. 請選取您要儲存該設定檔的記憶匣。
    8. 請將 USB 快閃磁碟機從主機上拔除。
  2. 清除系統快取:
    1. 請按控制器上的 Xbox 360 按鍵。
    2. 請前往 [設定],然後選取 [系統設定]。
    3. 請選取 [儲存空間] 或 [記憶體]。
    4. 請反白標示任一儲存裝置,然後按控制器上的 [Y] 按鍵。(無論您選取哪個儲存裝置,系統都會清除所有儲存裝置中的快取。)
    5. 請選取 [清除系統快取]。
    6. 如果系統提示您確認進行儲存裝置的維護工作,請選取 []。
  3. 請重新啟動 Xbox 360 主機。
  4. 重新下載您的 Xbox Live 設定檔。如需相關說明,請參閱「將您的 Xbox Live 設定檔下載到另一台 Xbox 360 主機或重新下載」。

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