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在使用 Xbox 360 存取儲存在雲端的遊戲時,看到錯誤碼 807b0198

在嘗試使用 Xbox 360 透過 Xbox Live 存取儲存在雲端儲存的遊戲時,您看到下列錯誤碼和訊息:

  • 抱歉,雲端儲存無法使用。
  • 狀態碼:807b0198

這表示 Xbox Live 正在進行系統維護作業或是發生暫時性的問題,因此 Xbox 360 主機無法連線到 Xbox Live 伺服器。在這種情況下,您可能還會碰到其他的問題。例如,您可能也無法播放所購買的內容。

解決方案

如要解決此問題,請嘗試下列解決方案。如果該解決方案沒有用,請嘗試下一個。

解決方案 1:查看 Xbox Live 服務狀態

如要查看 Xbox Live 狀態,請參閱「Xbox Live 狀態」。如果您看到 Xbox Live 服務警示,請稍後再試一次。

解決方案 2:複製遊戲存檔

您可以將遊戲存檔複製到 Xbox 360 主機上的儲存裝置 (例如 Xbox 360 硬碟) 或 USB 快閃磁碟機。如需詳細資訊,請參閱「複製、轉移或刪除 Xbox 遊戲存檔、設定檔和虛擬人偶項目」。

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