分享此頁

排解透過 Xbox 360 使用 Xbox Live 交談功能的問題

徵兆

如果您在透過 Xbox 360 主機進行遊戲中交談或進行私人交談時聽不到對方的聲音,請嘗試下列解決方案。

解決方案

解決方案 1:測試連線

您可能遇到網路位址轉譯 (NAT) 的問題。 請測試您的連線以找出問題。
方法如下:

  1. 請從 Xbox 設定畫面前往 [設定],然後選取 [系統]。
  2. 請選取 [網路設定]。
  3. 請選取 [有線網路] 或 [無線網路]。
  4. 請選取 [測試 Xbox Live 連線]。
[網路設定] 畫面中的 [測試 Xbox Live 連線] 選項反白標示。

NAT 警告會以黃色驚嘆號顯示於測試結果畫面底部。 如果看到 NAT 警告,請參閱「Xbox Live NAT 錯誤解決方案」。

注意 NAT 只會影響您是否能與其他玩家連線和通訊的能力。 如果您的問題與遊戲延遲或連線速度有關,請參閱「Xbox Live 效能變慢解決方案」。

如果沒有 NAT 問題,請嘗試下一個解決方案。

解決方案 2:請好友測試自己的連線

請好友 (無法跟您交談的人) 使用上述步驟來測試他們自己的 Xbox Live 連線。

如果好友沒看到 NAT 警告,請嘗試下一個解決方案。

解決方案 3:查看您的隱私權設定

確認您的主機設定並未封鎖語音交談。
方法如下:

  1. 請從 Xbox 設定畫面前往 [設定],然後選取 [隱私權]。
  2. 請選取 [變更設定]。
  3. 請選取 [自訂]。
  4. 請選取 [語音和文字],然後選擇 [所有人] 或 [僅限好友]。

如果使用的是兒童設定檔,系統會提示您輸入家長帳戶的 Microsoft 帳戶。

如果仍舊無法與好友交談,請嘗試下一個解決方案。

解決方案 4:調整您的語音喜好設定

  1. 請按控制器上的 Xbox 360 按鍵
  2. 請前往 [設定]。
  3. 請選取 [喜好設定]。
  4. 請選取 [語音]。
  5. 請將音量調高到 [10]。
  6. 請在 [語音輸出] 下選取 [從耳機和喇叭播放語音]。
  7. 現在看看是否能與好友交談。
  8. 如果還是無法修正問題,請選取 [語音輸出] 下的 [從耳機播放語音]。
  9. 現在看看是否能與好友交談。

如果仍舊無法與好友交談,請嘗試下一個解決方案。

解決方案 5:查看耳機連線和音量

  • 請確認耳機已連線。 如需有關此步驟的詳細資訊,請參閱「將耳機連接到 Xbox 360 主機」。
  • 如果無線耳機的音量設定得太小聲,您便可能聽不到其他玩家的聲音。 請使用調高音量按鍵 (+) 來調高音量。
  • 另請確認 Xbox 360 耳機接頭上的麥克風開關沒有設定為靜音。

如果仍舊無法與好友交談,請嘗試下一個解決方案。

解決方案 6:變更您的交談頻道

如果聽不到好友的聲音,您可能需要變更目前的交談頻道。
方法如下:

  1. 請按控制器上的 Xbox 360 按鍵
  2. 請選取 [交談和立即訊息]。
  3. 請選取您要使用的交談頻道。

您可以利用這些步驟,來回切換不同的交談頻道。

如果仍舊無法與好友交談,請嘗試下一個解決方案。

解決方案 7:確認您是否能在遊戲外正常交談

請看看是否只有在特定遊戲中才會發生交談問題。 您可以在沒有進行該遊戲時開啟私人交談來進行確認 (詳細步驟請參閱「解決方案 6:變更您的交談頻道」)。

如果只有在特定遊戲才會發生問題,請查看遊戲手冊,以了解是否需要按下特定按鍵才能在遊戲中與其他玩家交談。

解決方案 8:如果您使用 Kinect 感應器進行交談,請查看其設定和校正項目

如果您將 Kinect 感應器當做交談麥克風使用,請嘗試下列解決方案:

查看 Kinect 麥克風設定

如果您使用 Kinect 感應器內建的麥克風來交談,請確認主機並未連接任何有線或無線耳機, 請再確認 Kinect 感應器上的交談麥克風已開啟。

如何開啟 Kinect 交談麥克風:

  1. 請登入 Xbox Live。
  2. 請按控制器上的 Xbox 360 按鍵
  3. 請選取 [交談和立即訊息]。
  4. 請確認 Kinect 麥克風設定為 [開啟]。

如果這個解決方案無法解決問題,請嘗試下一個解決方案。

使用 Kinect 音效調整精靈

使用 Kinect 音效調整精靈校正 Kinect 感應器的語音辨識和音效。 同時也請您的 Xbox Live 好友試試 Kinect 音效調整精靈。

解決方案 9:搜尋您的狀態碼

如果您在嘗試使用 Xbox Live 交談功能時看到錯誤碼或狀態碼,請從「錯誤碼和狀態碼搜尋」搜尋對應代碼。

本文是否有幫助?

謝謝您的意見回覆!

感謝您的意見反應!

很抱歉,這篇文章無法解決您的問題。我們和您一樣不會放棄,請試試下方的這個社群選項。
從社群取得協助
Ambassador chat image
社群大使交談
與需要協助的 Xbox 使用者進行一對一交談。

提供與此主題有關的意見反應

255 個剩餘字元。
為保護您的隱私權,請勿在您的意見反應中透露任何聯絡資訊。
從社群取得協助
Ambassador chat image
社群大使交談
與需要協助的 Xbox 使用者進行一對一交談。

請與我們連絡

您要針對您正在閱讀的「排解透過 Xbox 360 使用 Xbox Live 交談功能的問題」問題或不同問題聯絡支援部門嗎?

分享此頁