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透過 Xbox Live 播放歌曲或影片時,看到錯誤碼 0xc101a053

在嘗試透過 Xbox Music、Xbox Video、Groove 或電影與電視播放歌曲或影片時,您看到下列錯誤訊息:

目前無法此項目的播放權。請稍候再試。請確定使用了與您的裝置的地區設定相符的帳戶登入。

0xc101a053

這表示您的 Xbox Live 服務發生了暫時性的問題。

解決方案

如要解決此問題,請嘗試下列解決方案:

解決方案 1:查看 Xbox Live 服務狀態

如果您在此看到任何警示,請等到服務啟動並執行後再試一次:

電視、音樂和影片: 啟動並執行
2017-07-22T17:52:56.0628850+00:00

解決方案 2:請確認您是否登入正確的帳戶

請確認您所登入的帳戶具有 Xbox Music Pass 或 Groove Music Pass 會員資格,且裝置的地區設定與帳戶的地區設定相符。

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